【面試題目】
你在值班，老干部失眠給你電話，你怎么辦?
【參考答案】
眾所周知，老年人失眠會導(dǎo)致記憶力下降，身體機能得不到修復(fù)，危害不可小覷。因此，如果我值班期間接到失眠老干部的電話，我會耐心傾聽老干部的需求，根據(jù)平常護(hù)理工作中對老干部身體情況的了解，詢問老干部身體是否有不舒服的地方，了解老干部失眠的原因，做出專業(yè)判斷，給予針對性解決。
如果經(jīng)過溝通，了解到老干部身體狀況良好，但是當(dāng)日難以入眠，那么我會耐心詢問老干部平日里的睡眠情況，今日心情如何，是否有煩心之事導(dǎo)致失眠。如果是因為情緒波動或者憂思多慮導(dǎo)致難以入睡，那么我也會耐心與老干部進(jìn)行交流。比如，如果老干部是因為對自己身體狀況憂慮，那么我會根據(jù)平常了解到的老干部的情況以及醫(yī)生的囑托，對老干部擔(dān)憂困惑的問題進(jìn)行答疑解惑，幫助老干部樹立積極樂觀的心態(tài)。如果老干部是因為一些生活中的事情心緒不寧，想找人傾訴，那么我也會像她的女兒一樣，耐心傾聽，并適時給予一些關(guān)懷和建議，幫助老年人調(diào)整情緒，恢復(fù)安寧。如果老干部是因為身體不舒服導(dǎo)致失眠，那么我會在電話中先詳細(xì)了解老干部不舒服的癥狀，并告訴老干部一些緊急處理的方法和可以使用的藥物，緩解病痛。如果老干部家人有在身邊，建議老干部家人陪在老人身邊，觀察照顧。如果老干部所患疾病需要我們現(xiàn)場進(jìn)行護(hù)理和治療，那我會第一時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示，并做好值班工作的安排，和醫(yī)生一起快速到達(dá)老干部居住的地方進(jìn)行及時救治護(hù)理，確保老干部病痛得以緩解。如果經(jīng)過溝通發(fā)現(xiàn)老人并沒有受到一些因素影響，但確實一直存在入睡難的問題，那我也會按照醫(yī)囑給予他一些藥物輔助，確保老人的睡眠質(zhì)量。事實上，題目中提到的情況可能只是我們作為干休所護(hù)理人員日常工作中常見情景之一。干休所離退休的老干部們普遍出現(xiàn)高年齡、高發(fā)病、高需求的“三高”特點，作為干休所護(hù)理人員一定要積極學(xué)習(xí)，提升自身的保健護(hù)理水平，時刻關(guān)注干休所離退休老干部的身心健康，為老干部們提供周到專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，像對待家人一樣用心對待我們的老干部，讓他們能夠安心、放心。
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