軍隊文職考試管理真題_軍隊文職考試

解放軍文職招聘考試管理理論的發(fā)展線索-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育

發(fā)布時間：2017-09-25 20:29:07管理理論的發(fā)展線索管理理論的發(fā)展是和生產(chǎn)力的發(fā)展以及生產(chǎn)組織方式的變化緊密相聯(lián)的。可以說是這些因素決定著管理理論的發(fā)展和變化。盡管理論形式千差萬別，但是研究的主題仍有著共同的特點。我們可以認(rèn)為管理學(xué)是研究管理與被管理之間關(guān)系以求最優(yōu)化實現(xiàn)其目標(biāo)的科學(xué)。管理涵蓋著人、思想、觀念、行為、方法和結(jié)果。古典組織理論是在當(dāng)時市場環(huán)境比較穩(wěn)定的情形下產(chǎn)生的，開管理理論先河的管理學(xué)大師泰勒在他的《科學(xué)管理原理》一書中明確指出：管理的主要目的應(yīng)該使雇主實現(xiàn)最大限度的富裕，同時也使每個雇員實現(xiàn)最大限度的富裕。在提出管理者和被管理者關(guān)系后，進一步明確指出，管理目標(biāo)是采用最佳管理模式使工人最大程度地發(fā)揮積極性，作為回報則從他們的雇主處取得某些特殊的刺激（泰勒，Taylor ,1911）。[3]法約爾將管理理解為領(lǐng)導(dǎo)者對組織進行管理，他將管理劃分為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制5個因素，其目標(biāo)是企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展，達到目標(biāo)的最優(yōu)方法是14條管理原則（法約爾，F(xiàn)ayol,1916）。[4]韋伯的行政管理理論指出，行政組織的內(nèi)在要求是穩(wěn)定、嚴(yán)密、有效、精確，采取的最優(yōu)方法是科層制（韋伯，Weber，1921）。[5]古典組織理論隱含著一系列重要的管理思想，如管理行為的動力是為達到既定的組織目標(biāo)，管理行為的有效模式是選擇管理與被管理之間的關(guān)系處于最佳狀態(tài)時的管理模式等。行為科學(xué)是為解決效率與人性之間的矛盾而出現(xiàn)的。解決這一矛盾的方法是對人性進行深入的研究和采取相應(yīng)的行為準(zhǔn)則。人與人、人與組織、組織與組織、人和組織與環(huán)境的關(guān)系如何處于最佳的平衡狀態(tài)，是行為科學(xué)的研究對象?，F(xiàn)代管理的各種學(xué)派也在不同層面上體現(xiàn)了管理和諧這一重要思想。盡管孔茨（Harold Koontz）等人把法約爾的組織理論發(fā)展成為管理過程學(xué)派，但是其基本思想仍然是： 每個主管人員的任務(wù)就是設(shè)計和維護一種環(huán)境，使身處其間的人們能在集體內(nèi)一道工作，以求有效地完成集體的目標(biāo) （孔茨，Koontz，1955）。[6]巴納德（Chester Irving Barnard）的社會系統(tǒng)學(xué)派自成一家， 他在分析了個人與組織后提出了組織的三要素：協(xié)作的意愿、共同目標(biāo)和信息的溝通；給出了協(xié)作系統(tǒng)在共同目標(biāo)下的組織結(jié)構(gòu)關(guān)系，目標(biāo)是使組織有效和有能力（巴納德，Barnard，1938）。[7]西蒙(Herbert Alexander Simon)繼承了巴納德的思想而創(chuàng)立了決策理論學(xué)派，并因《管理行為》而獲得諾貝爾獎金。西蒙等人認(rèn)為：組織就是作為管理者的個人所組成的系統(tǒng)，決策貫穿于管理的全過程，管理就是決策（西蒙，Simon，1958）。[8]在他的組織系統(tǒng)中，理論上的決策最優(yōu)質(zhì)和實際上的令人滿意之間達到了高度的統(tǒng)一（西蒙，Simon，1960）。[9]運籌學(xué)在二戰(zhàn)中的興起，并奠定了數(shù)量學(xué)派的基礎(chǔ)。數(shù)量學(xué)派認(rèn)為管理就是制定和運用數(shù)學(xué)模型與程序的系統(tǒng)，就是用數(shù)學(xué)符號和公式來表示計劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序，并求出最優(yōu)解，以達到組織的目標(biāo)。在組織的目標(biāo)下，用數(shù)學(xué)來解決管理與被管理之間的關(guān)系是該學(xué)派的特色。以德魯克(Peter F. Drucker)為代表的經(jīng)驗主義學(xué)派認(rèn)為，企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客，在此目的下管理就是對人進行管理的技巧，管理是用技巧來解決管理和被管理的關(guān)系問題（德魯克，Drucker，1954）。[10]經(jīng)理角色學(xué)派認(rèn)為，管理是由經(jīng)理工作的性質(zhì)所決定的。而經(jīng)理所承擔(dān)的角色體現(xiàn)了管理與被管理的關(guān)系。 角色這一概念是行為科學(xué)從舞臺術(shù)語中借用于管理學(xué)的，角色就是屬于一定職責(zé)或地位的一套有條理的行為。 演員、經(jīng)理和其他人的角色都是事先規(guī)定好的，雖然各人可能以不同的方式來解釋這些角色。 （明茨博格，Mintzberg，1973）。[11]系統(tǒng)學(xué)派以系統(tǒng)理論為其理論基礎(chǔ)，把組織看作是一個系統(tǒng)，它由具有相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、相互作用的兩個以上的要素或部分構(gòu)成，是一個具有特定目標(biāo)、功能和結(jié)構(gòu)的有機整體。系統(tǒng)內(nèi)部由管理者與被管理者構(gòu)成其組成要素。系統(tǒng)的外部是組織的環(huán)境（約翰遜、卡斯特、羅森茨韋克，Johnson，Kast，Rosenzweig，1963）。[12]如果以整個系統(tǒng)科學(xué)作為系統(tǒng)學(xué)派的理論基礎(chǔ)的話，那么管理理論就有可能從這里走出現(xiàn)代管理理論的叢林。這也正是我們的基本觀點。把古典的管理理論和現(xiàn)代管理理論叢林進行比較，在外部環(huán)境變化不大的情況下，古典管理理論帶有的系統(tǒng)思維色彩比較小。二戰(zhàn)后，市場越加變幻莫測，由此所形成的現(xiàn)代管理理論叢林系統(tǒng)思想的色彩明顯增強了。根據(jù)系統(tǒng)科學(xué)的新理論，用系統(tǒng)的思維觀點來對客觀世界進行分析將更加接近于現(xiàn)實。隨著人們對客觀世界認(rèn)識的不斷深入，管理思想的發(fā)展和管理理論的建立逐步向系統(tǒng)整合方向發(fā)展，這正是和現(xiàn)代系統(tǒng)科學(xué)的發(fā)展相一致的。在管理系統(tǒng)的運作機制上，管理行為有既定的系統(tǒng)目標(biāo)，系統(tǒng)內(nèi)有多種變量相互作用，這些變量和外界環(huán)境有著非線性的動態(tài)關(guān)系。外界環(huán)境給定了這些變量發(fā)生作用的邊界，目標(biāo)給定了變量作用的最優(yōu)化選擇。最為關(guān)鍵的變量可能是由管理和被管理行為所形成的兩個相互作用的管理力場，這個力場的始作俑者是人及其表現(xiàn)的人性，還有就是和外界緊密聯(lián)系的背景文化和組織文化。這里的每一個變量本身也是一個極其復(fù)雜的系統(tǒng)，且都是呈非線性關(guān)系的。這樣，一個動態(tài)的系統(tǒng)模型就有可能建立起來，不過這是一個超大系統(tǒng)?，F(xiàn)代系統(tǒng)理論的各個組成部分給出解決這個超大系統(tǒng)的某一方面或某一部分問題的方案。對于這個超大系統(tǒng)的徹底解決，可能有待于超大系統(tǒng)理論的建立。信息論給出解決系統(tǒng)的信息流的流動機制及其影響的問題，控制論對超大系統(tǒng)中各個部分的穩(wěn)定性問題的解決做出了貢獻；耗散結(jié)構(gòu)理論為系統(tǒng)從無序走向有序的自組織機制指出了方向，如何輸入負(fù)熵成為問題的關(guān)鍵；而協(xié)同學(xué)為這個超大系統(tǒng) 建立一種用統(tǒng)一的觀點去處理復(fù)雜系統(tǒng)的概念和方法 （哈肯，Harken，1988）[13]，漲落和快慢變量對系統(tǒng)的演化將起關(guān)鍵作用；突變論是解決系統(tǒng)的突變和拐點問題，通過漲落達到有序，系統(tǒng)的整體發(fā)生突變，系統(tǒng)通過失穩(wěn)從一種組織狀態(tài)變成另一種組織狀態(tài)；而超循環(huán)理論是解決 塊復(fù)制 的機制問題，即組織的發(fā)展如何把自身的核心能力復(fù)制到要發(fā)展的區(qū)域并和環(huán)境融合起來。美國的系統(tǒng)動力學(xué)專家福萊斯特(Jay Wright Forrester)教授，首創(chuàng)了一套關(guān)于社會系統(tǒng)的建模和分析的方法。[14]建立一個社會大系統(tǒng)模型，首先要明確系統(tǒng)的目標(biāo)、系統(tǒng)的邊界、劃分子系統(tǒng)、明確子系統(tǒng)的相互關(guān)系。對于管理系統(tǒng)這樣一個超大系統(tǒng)，與福萊斯特教授的要求比較相符。除了采用動力學(xué)方法以外，還有模糊系統(tǒng)理論建模方法和灰色系統(tǒng)理論建模方法。盡管采用了這些現(xiàn)代系統(tǒng)理論的方法，但是對于管理系統(tǒng)這個巨大系統(tǒng)來說，最主要的問題仍然沒有解決，管理理論走出叢林的路還很長。人們并不是理性的，而是由本性支配的，因而通過理解這些本性，就可揭開迄今未經(jīng)探索過的心靈的秘密。 (雷恩，D.A. Wren，1979)。[15]對人性的探索是管理理論發(fā)展的另一條線索。人性的變化隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和教育程度的提高而變化。人性問題是人的本質(zhì)問題，管理可以看作是由人性驅(qū)使的一種社會活動。對人性的探索最初來源于《國富論》，斯密(Adam Smith)認(rèn)為，個人的一切活動都受 利己心 支配，每個人追求個人利益會促進整個社會的共同利益，這種個人利益的追逐者就是 經(jīng)濟人 （亞當(dāng) 斯密，Adam Smith，1776）。[16]李嘉圖(David Ricardo)把經(jīng)濟人的觀點發(fā)展成群氓假設(shè)（李嘉圖，Ricardo，1817）。[17]而把 經(jīng)濟人 的觀點用到管理上并建立其理論的是泰勒（泰勒，Taylor，1911）。[18] 社會人 的發(fā)現(xiàn)是梅奧(George Elton Mayo)對管理理論的貢獻，它為行為科學(xué)的建立打開了大門（梅奧，Mayo，1933）。[19] 自我實現(xiàn)的人 是馬斯洛（Abraham H . Maslow）的需要層次理論中的最高一級，是人的更高一級的追求（馬斯洛, Maslow，1943）。[20]而對人性進行歸納性分類的是麥格雷戈(Douglas McGregor)的X理論和Y理論(麥格雷戈,McGregor，1960)。[21]約翰 莫爾斯(J.J. Morse) 和杰伊 洛希 (J.W. Lorsch) 在1970年發(fā)表的《超Y理論》，是對上面經(jīng)典人性研究的總結(jié)。[22] 復(fù)雜人 的觀點揭示了人性多維結(jié)構(gòu)上的多面性。對人性的層層揭示和多面展示，在引導(dǎo)管理理論不斷發(fā)展的同時使得流派紛呈。20世紀(jì)80年代后的 文化人 假說對人性進行了進一步揭示，這在特雷斯 E 迪爾(Terence Deal)和阿倫 A 肯尼迪（Allan Kennedy）于1982 年寫的《企業(yè)文化--現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱》一書中得到闡述：人是環(huán)境的動物，環(huán)境是自變量，人是因變量,由此得出人的未來本性是不可知的(特雷斯 E 迪爾、阿倫 A 肯尼迪，Deal Kennedy，1982)。[23]20世紀(jì)80年代后期興起的建立在 理性人 基礎(chǔ)上的博弈論經(jīng)濟學(xué)，也許能找出人性更深層次的本質(zhì)，人的最優(yōu)選擇或許更加趨于理性。然而對人性全面了解也許還需要求助于心理學(xué)和行為科學(xué)的突破。對人性的認(rèn)識永遠不會終結(jié)，管理理論在未來的研究中定會更加異彩紛呈。管理是文化的產(chǎn)兒 (雷恩，Wren,1979)，[24]管理理論發(fā)展是和文化緊密相聯(lián)、并且根據(jù)各種不同的文化底蘊醞釀產(chǎn)生的道德準(zhǔn)則和制度變化而向前演進。管理思想的發(fā)展既是一個文化的過程，又是文化的產(chǎn)物。管理理論沿著文化的軌跡演化主要有三條線索：一是馬克斯 韋伯在《新教倫理和資本主義精神》中提到的管理理論的文化基礎(chǔ)（馬克斯 韋伯，Weber，1904），[25]理論家們在這個基礎(chǔ)上構(gòu)建了古典組織管理理論； 二是環(huán)境地域文化（主要是美國文化）氛圍形成的現(xiàn)代管理理論叢林；三是東方文化對西方文化的滲透成為當(dāng)代管理理論的主要特色。 文化管理的理論和實踐，必將使管理走出管理理論叢林 成為當(dāng)代管理發(fā)展的大趨勢 。[26]管理文化的最優(yōu)境界極有可能是東西方文化最和諧的融合。管理學(xué)是研究在一個管理系統(tǒng)中為了達到管理目標(biāo)，使管理與被管理關(guān)系趨于最優(yōu)境界的問題。管理系統(tǒng)存在著最優(yōu)境界，這個最優(yōu)境界是實現(xiàn)管理目標(biāo)的最佳路徑。它是由三個層面的最優(yōu)組成的：一是管理所形成的力場和被管理所形成的力場在達到完全重合時管理達到最優(yōu)，因為在這種狀況下任意一點的管理強度最大；二是當(dāng)管理文化達到完全和諧和融合時，其組織文化的氛圍達到最優(yōu)；三是個人的理性和組織的理性完全一致時管理達到最優(yōu)。當(dāng)一個管理系統(tǒng)達到了這三方面時，管理的最優(yōu)境界就實現(xiàn)了。而通過理論探索建立管理最優(yōu)境界的理論體系，就形成理論管理學(xué)的基本架構(gòu)。在現(xiàn)實的管理活動中，管理者始終在自覺或不自覺地追求著這種管理的最優(yōu)境界（郭咸綱，1999）。[27]

2020部隊文職人員招聘考試管理知識點:效益的追求-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育

發(fā)布時間：2020-03-10 19:50:46效益的追求1：管理效益的直接形態(tài)是經(jīng)過經(jīng)濟效益而得到表現(xiàn)的。2：影響管理效益的因素很多，其中主題管理思想正確與否占有相當(dāng)重要的地位。3：追求局部效益須同追求全局效益協(xié)調(diào)一致。4：管理應(yīng)追求長期穩(wěn)定的高效益。5：建立管理活動的效益觀。