軍隊文職人員管理類面試真題_2018山西軍隊文職招考面試熱點

2014軍隊文職考試（管理類）考前突破十大知識點匯總

管理（Manage）是社會組織中，為了實現(xiàn)預期的目標，以人為中心進行的協(xié)調活動。它包括4個含義：1.管理是為了實現(xiàn)組織未來目標的活動；2.管理的工作本質是協(xié)調；3.管理工作存在于組織中；4.管理工作的重點是對人進行管理。管理就是制定，執(zhí)行，檢查和改進。制定就是制定計劃（或規(guī)定、規(guī)范、標準、法規(guī)等）；執(zhí)行就是按照計劃去做，即實施；檢查就是將執(zhí)行的過程或結果與計劃進行對比，總結出經(jīng)驗，找出差距；改進首先是推廣通過檢查總結出的經(jīng)驗，將經(jīng)驗轉變?yōu)殚L效機制或新的規(guī)定；再次是針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正，制定糾正、預防措施。 （二）管理思想的發(fā)展與演變 管理理論發(fā)展的歷史階段 科學管理原理泰勒 一般管理理論法約爾 行政組織理論韋伯 人際關系說 現(xiàn)代管理理論 （三）管理者的分類及技能要求 管理人員按層次分類： 1、管理人員按層次分為： （1）高層管理人員：即對整個組織的管理負有全面責任的人，它們的主要職責是，制定組織的總目標、總戰(zhàn)略、掌握組織的大政方針并評價整個組織的績效。

與高層管理人員相比，中層管理人員特別注意日常的管理工作。 （3）基層管理人員：它們的主要職責是，給下屬作業(yè)人員分派具體工作任務，直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè)活動，保證各項任務的有效完成。 2.管理人員的領域分類： （1）綜合管理人員，即負責管理整個組織或組織中某個事業(yè)部的全部活動的管理者。 （2）專業(yè)管理人員，即僅僅負責管理組織中某一類活動的管理者。 管理人員的技能： （1）。技術技能：指使用某一專業(yè)領域內有關的工作程序、技術和知識完成組織任務的能力。 （2）。人際技能：指與處理人事關系有關的技能，即理解、激勵他人并與他人共事的能力。 （3）。概念技能：指綜觀全局、認清為什么要做某事的能力，也就是洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響之間復雜性的能力。

二、計劃與決策 （一）計劃的概念 在管理學中，計劃具有兩重含義，其一是計劃工作，是指根據(jù)對組織外部環(huán)境與內部條件的分析，提出在未來一定時期內要達到的組織目標以及實現(xiàn)目標的方案途徑。其二是計劃形式，是指用文字和指標等形式所表述的組織以及組織內不同部門和不同成員，在未來一定時期內關于行動方向、內容和方式安排的管理事件。 （二）計劃工作的程序 1、認識機會 2、確定目標 3、確定前提條件 4、擬定可供選擇的可行方案 5、評價可供選擇的方案 6、選擇方案 7、制定派生計劃 8、編制預算 （三）決策的概念和模式 決策的概念、古典決策模式、有限理論決策模式 三、組織 （一）組織的概念和特征 從廣義上說，組織是指由諸多要素按照一定方式相互聯(lián)系起來的系統(tǒng)。

狹義的組織專門指人群而言，運用于社會管理之中。在現(xiàn)代社會生活中。組織是人們按照一定的目的、任務和形式編制起來的社會集團，組織不僅是社會的細胞、社會的基本單元，而且可以說是社會的基礎。 （二）組織結構的基本類型 1.直線型組織結構 2.職能型組織結構 3.直線一參謀型組織結構 4.分部制組織結構 5.委員會 （三）組織設計的基本要素 組織設計的任務、組織設計的內容、管理幅度與管理層次 四、領導與激勵 （一）領導的概念與本質 領導是領導者為實現(xiàn)組織的目標而運用權利向其下屬施加影響力的一種行為或行為過程。領導工作包括五個必不可少的要素：領導者、被領導者、作用對象（即客觀環(huán)境）、職權和領導行為。 領導的本質是影響。

領導通過影響的方式，實現(xiàn)大同。 （二）代表性的領導理論 早期的特質理論和行為理論、近期的權變理論以及當前的領導風格理論。 （三）激勵的概念 激勵有激發(fā)和鼓勵的意思，是管理過程中不可或缺的環(huán)節(jié)和活動。有效的激勵可以成為組織發(fā)展的動力保證，實現(xiàn)組織目標。它有自己的特性，它以組織成員的需要為基點，以需求理論為指導；激勵有物質激勵和精神激勵、外在激勵和內在激勵等不同類型。 （四）代表性的激勵理論 馬斯洛的需要層次理論、赫茲伯格的雙因素論、弗洛姆的期望理論、亞當斯的公平理論、斯金納的強化理論 五、溝通 （一）溝通的概念 溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。

由界定來看，溝通過程應包括五個要素，即溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境、溝通渠道。

2018山西軍隊文職招考面試熱點：廁所革命面面觀

一、熱點背景11月19日，2017世界廁所日暨中國廁所革命宣傳日?；顒釉诰┡e行，國家旅游局發(fā)布《全國旅游廁所建設管理新三年行動計劃(2018-2020)》，提出從2018至2020年，全國計劃新建、改擴建旅游廁所6.4萬座，其中新建4.7萬座以上，改擴建1.7萬座以上。(11月20日人民網(wǎng))習近平總書記就廁所革命作出重要指示：廁所問題不是小事情，是城鄉(xiāng)文明建設的重要方面，不但景區(qū)、城市要抓，農(nóng)村也要抓，要把這項工作作為鄉(xiāng)村振興的一項具體工作來推進，努力補齊這塊影響群眾生活品質的短板。二、命題預測各地政府把解決群眾如廁難問題作為保障和改善民生、推進文明城市創(chuàng)建的重要抓手，對于在城市、農(nóng)村、景區(qū)開展的廁所革命，你怎么看?三、思路解析總體表態(tài)在全面建成小康社會的今天，在鄉(xiāng)村振興的大背景下，公廁革命把小事當成大事辦，是非常必要的，但在肯定公廁革命所取得的成績的同時，我們也應該注意到公廁革命本身存在的問題，讓其更好的發(fā)展。積極意義1,廁所的狀況關乎民生需求和百姓健康，廁所革命提高了群眾如廁的舒適度，降低了公共衛(wèi)生隱患，極大地改善了民生。2,廁所革命是城市管理和服務水平的重要體現(xiàn)，這也是體現(xiàn)政府敢作為善作為的基本要求。3，廁所革命提高城市形象，也體現(xiàn)了景區(qū)的建設水平，促進了旅游業(yè)的發(fā)展，而廁所革命的意義還在于它從城市擴張到鄉(xiāng)村的深度與廣度。在鄉(xiāng)村，移風易俗促進公共管理。存在問題1,城市的公廁數(shù)量少，而且分布很不均衡，農(nóng)村公廁更少，甚至連旱廁都沒有。從現(xiàn)實情況來看，景區(qū)外廁所落后于景區(qū)內廁所、農(nóng)村廁所落后于城市廁所、中西部廁所落后于東部地區(qū)廁所等問題，還比較突出不僅嚴重地制約著居民生活條件的改善，而且容易引發(fā)各類衛(wèi)生和疾病問題。2，缺少管理。不是多建廁所就能稱為廁所革命，還要看廁所的使用在理念與內涵上是否發(fā)生了質的變化。3,當前推動廁所革命的主體五花八門，衛(wèi)生系統(tǒng)、城管系統(tǒng)、旅游系統(tǒng)、交通系統(tǒng)等往往各自為營、各自為戰(zhàn)。這就造成缺乏統(tǒng)籌，缺乏統(tǒng)一的協(xié)調和領導。四、紅師解析1.推進廁所革命，要變革觀念。廁所是公共文明的重要載體，不是面子工程，很多地方把廁所外在修飾的很好，但卻不注重廁所質量與管理，所以我們要轉變觀念，重在合理實用、便利耐用。2.推進廁所革命，要政府主導，社會參與。廁所是公共服務設施，地方政府應將廁所納入當?shù)鼗A設施建設規(guī)劃;同時鼓勵社會參與，大力推廣以商建廁、以商管廁、以商養(yǎng)廁模式，鼓勵社會各界和機關企業(yè)單位捐贈廁所，推動廁所革命的熱潮。我們應整治陋習，養(yǎng)成文明如廁的良好習慣。只有每個人都能自覺做到文明如廁，廁所革命才能真正落地生根。3.要抓好硬件建設，，要針對城市布局不平衡和鄉(xiāng)村聚居點沒有公廁的問題，加大這些沒有公廁區(qū)域的公廁新建工作，比如車站、碼頭、學校周邊、商業(yè)街區(qū)等地方，要切實解決如廁難題;對一些環(huán)境治療較差、設施不完善的老舊公廁進行改建擴建，比如菜市場、老舊院落、安置小區(qū)等公廁，進一步提升公廁的設施配套和衛(wèi)生水平;4.要堅持建管結合，落實管理人員，加強城鄉(xiāng)各類公廁常態(tài)化管理，提升環(huán)境品質和居民體驗。拓展公共廁所專業(yè)化管理的新渠道，運用新科技手段加強公廁管理。

2018新疆軍隊文職招考面試熱點：誰建群誰負責

《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務管理規(guī)定》10月8日起施行誰建群誰負責國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室9月7日印發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務管理規(guī)定》提出，互聯(lián)網(wǎng)群組建立者、管理者應履行群組管理責任，即誰建群誰負責誰管理誰負責，依據(jù)法律法規(guī)、用戶協(xié)議和平臺公約，規(guī)范群組網(wǎng)絡行為和信息發(fā)布。該規(guī)定自2017年10月8日正式施行。規(guī)定要求，互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務提供者應落實信息內容安全管理主體責任，配備與服務規(guī)模相適應的專業(yè)人員和技術能力，建立健全用戶注冊、信息審核、應急處置、安全防護等管理制度。規(guī)定強調，互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務提供者應對互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務使用者進行真實身份信息認證，建立信用等級管理體系，合理設定群組規(guī)模，實施分級分類管理，并采取必要措施保護使用者個人信息安全。《規(guī)定》明確，互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務提供者應當落實信息內容安全管理主體責任，配備與服務規(guī)模相適應的專業(yè)人員和技術能力，建立健全用戶注冊、信息審核、應急處置、安全防護等管理制度。《規(guī)定》強調，互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務提供者應當對互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務使用者進行真實身份信息認證，建立信用等級管理體系，合理設定群組規(guī)模，實施分級分類管理，并采取必要措施保護使用者個人信息安全。《規(guī)定》要求，互聯(lián)網(wǎng)群組建立者、管理者應當履行群組管理責任，依據(jù)法律法規(guī)、用戶協(xié)議和平臺公約，規(guī)范群組網(wǎng)絡行為和信息發(fā)布，構建文明有序的網(wǎng)絡群體空間?；ヂ?lián)網(wǎng)群組成員在參與群組信息交流時，應當遵守相關法律法規(guī)，文明互動、理性表達。中公預測國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室9月7日印發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務管理規(guī)定》提出，互聯(lián)網(wǎng)群組建立者、管理者應履行群組管理責任，即誰建群誰負責誰管理誰負責，從管理者的實名制到建立信用等級管理體系等方面更細致的對群組加以管理。對此你怎么看?中公答案隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)群組方便了人民群眾工作生活，密切了精神文化交流。加強對群組的管理力度乃大勢所趨。目前一些互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務提供者落實管理主體責任不力，部分群組管理者職責缺失，造成淫穢色情、暴力恐怖、謠言詐騙、傳銷賭博等違法違規(guī)信息通過群組傳播擴散，一些不法分子還通過群組實施違法犯罪活動，損害公民、法人和其他組織合法權益，破壞社會和諧穩(wěn)定，人民群眾反映強烈，所以改管理規(guī)定的出臺是非常必要的。另外，第一次以明文規(guī)定的方式對網(wǎng)絡群組的建立者和管理者進行行為約束，更有威懾力和警示作用。而從管理者的實名制到建立信用等級管理體系等方面更細致的對群組加以管理方便我們平臺掌握相應的群組數(shù)據(jù)，實施精確的動態(tài)化管理。關于互聯(lián)網(wǎng)群組信息的服務治理，需要我們嚴格落實該項管理規(guī)定。對于違反規(guī)定的個人或組織應給予一定的處罰，如納入誠信檔案等。對于情節(jié)十分嚴重的也必須考慮加大處罰力度。當然我們必須認識到，互聯(lián)網(wǎng)群組信息的治理還需互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、社會公眾等多方的參與健全完善輿論監(jiān)督、社會評議、投訴舉報等手段，不斷推進行業(yè)自律規(guī)范，共同構建良好網(wǎng)絡生態(tài)。|||

2020浙江軍隊文職招考考試軍隊文職人員招聘公共基礎寫作貫徹執(zhí)行題作答思路示例

今天跟大家來聊聊貫徹執(zhí)行這類題目，答題思路依然是審題找點加工書寫，以2017國考副省申論試卷第二題為例詳細說明。一、審題假如你是隨團秘書，請根據(jù)給定資料2，把代表團團長的考察筆記，歸納整理為一份《國外城市水系建設考察報告》提綱。(15分)要求：(1)提煉準確，歸納合理;(2)層次分明，分條表述;(3)不超過350字。通過題干我們能知道，給定了身份是隨團秘書，只需要看資料2，并且材料為考察筆記，需要寫的文種為考察報告，并且已經(jīng)給定了題目，最后的提綱直接羅列主要內容即可。接下來審要求，提煉準確表示答題時要做到語言表達和內容上準確，歸納合理要求在呈現(xiàn)答案時要有歸納的意識，層次分明表明開頭、主體分段書寫;分條表述要求在書寫要點時用序列詞連接;不超過350字字數(shù)要控制在350字，14行以內。二、找點D1：為背景段，引出材料為考察筆記。D2：可以作為開頭。開頭：一些發(fā)達國家較為先進的河流水系規(guī)劃理念和成熟的管理經(jīng)驗，值得我們借鑒：之后需要尋找的是規(guī)劃理念和管理經(jīng)驗D3：做法：英法的做法建立水事法律法規(guī)體系依法辦事，對違法事件嚴管重治。D4：做法：完善水管理體制，分工合作，相互配合，統(tǒng)一管理。D5：多自然型河流的理念，恢復城市河流濕地的自然生態(tài)和環(huán)境功能。D6、7：人水共存理念，人水之間的和諧共存。D8：健康工作河流理念，河流保護與開發(fā)利用之間取得平衡。D9：動態(tài)河流管理根據(jù)經(jīng)驗教訓和信息不斷改進、調整管理方法。D10：做法：國家地區(qū)之間合作，定期的會晤、協(xié)調。D11：做法：河道管理費用主要由政府撥款，其余為稅收。D12：做法：水管理活動管理由政府及民眾舉報。D13：做法：建立和健全各種監(jiān)測網(wǎng)站，監(jiān)測水質變化實時公布。三、加工1、形式上的加工開頭：一些發(fā)達國家較為先進的河流水系規(guī)劃理念和成熟的管理經(jīng)驗，值得我們借鑒：做法：英法的做法建立水事法律法規(guī)體系依法辦事，對違法事件嚴管重治。做法：完善水管理體制，分工合作，相互配合，統(tǒng)一管理。做法：國家地區(qū)之間合作，定期的會晤、協(xié)調。做法：河道管理費用主要由政府撥款，其余為稅收。做法：水管理活動管理由政府及民眾舉報。做法：建立和健全各種監(jiān)測網(wǎng)站，監(jiān)測水質變化實時公布。理念：多自然型河流的理念，恢復城市河流濕地的自然生態(tài)和環(huán)境功能。理念：人水共存理念，人水之間的和諧共存。理念：健康工作河流理念，河流保護與開發(fā)利用之間取得平衡。理念：動態(tài)河流管理根據(jù)經(jīng)驗教訓和信息不斷改進、調整管理方法。2、內容上的加工開頭：一些發(fā)達國家較為先進的河流水系規(guī)劃理念和成熟的管理經(jīng)驗，值得我們借鑒：做法：一、英法的做法建立水事法律法規(guī)體系依法辦事，對違法事件嚴管重治。二、完善水管理體制，分工合作，相互配合，統(tǒng)一管理。三、國家地區(qū)之間合作，定期的會晤、協(xié)調。四、河道管理費用主要由政府撥款，其余為稅收。五、水管理活動管理由政府及民眾舉報。六、建立和健全各種監(jiān)測網(wǎng)站，監(jiān)測水質變化實時公布。理念：一、多自然型河流的理念，恢復城市河流濕地的自然生態(tài)和環(huán)境功能。二、人水共存理念，人水之間的和諧共存。三、健康工作河流理念，河流保護與開發(fā)利用之間取得平衡。四、動態(tài)河流管理根據(jù)經(jīng)驗教訓和信息不斷改進、調整管理方法。四、書寫：國外城市水系建設考察報告一些發(fā)達國家較為先進的河流水系規(guī)劃理念和成熟的管理經(jīng)驗，值得我們借鑒：管理經(jīng)驗：一、英法的做法建立水事法律法規(guī)體系依法辦事，對違法事件嚴管重治。二、完善水管理體制，分工合作，相互配合，統(tǒng)一管理。三、國家地區(qū)之間合作，定期的會晤、協(xié)調。四、河道管理費用主要由政府撥款，其余為稅收。五、水管理活動管理由政府及民眾舉報。六、建立和健全各種監(jiān)測網(wǎng)站，監(jiān)測水質變化實時公布。規(guī)劃理念：一、多自然型河流的理念，恢復城市河流濕地的自然生態(tài)和環(huán)境功能。二、人水共存理念，人水之間的和諧共存。三、健康工作河流理念，河流保護與開發(fā)利用之間取得平衡。四、動態(tài)河流管理根據(jù)經(jīng)驗教訓和信息不斷改進、調整管理方法。