軍隊文職面試中專業(yè)能力的考察,主要是考核考生掌握專業(yè)理論、操作技巧和創(chuàng)造性思維活動的能力,測查考生的專業(yè)能力與應聘崗位的匹配度。考查專業(yè)能力的題目類型很多,根據(jù)不同的招聘崗位,可以歸納為:隨機問答、業(yè)務情景處置、器械操作、試講說課、現(xiàn)場演講、才藝展示等。軍隊文職面試專業(yè)能力時,一般選取其中一種方式進行考核。

 

業(yè)務情景處置

歷年軍隊文職面試,幾乎所有的崗位都涉及此類題目。主要考察考生五個方面的能力。

一是思維的敏捷性和情緒的穩(wěn)定性;

二是對突發(fā)事件的應急應變能力;

三是對突發(fā)事件的整體駕馭能力;

四是對工作能否區(qū)分輕重緩急,把握重點,按照一定順序處置協(xié)調(diào)的能力;

五是迅速處理工作中突然出現(xiàn)的疑難、棘手問題的能力。面試者在面對壓力問題和壓力情景時,能否保持處變不驚、內(nèi)心鎮(zhèn)靜、不急不躁、堅定自信。

如財務科目如何設(shè)置,憑證的制作流程,管理崗位的機關(guān)參謀、干事、助理員如何處理與領(lǐng)導的關(guān)系,如何處置突發(fā)事件等??忌卮鸫祟愵}目,要注意以下幾點。

首先,進行職位調(diào)研和崗位分析。正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,情景模擬的問題通常是工作中的一些問題,所以考生一定要做好職位調(diào)研。提前了解報考職位的崗位職責、工作內(nèi)容、相關(guān)法律法規(guī)等,做到心中有數(shù),考試中遇到工作場景的問題才不會無的放矢。

其次,要有陽光的心態(tài)。面試中問到的問題都是軍隊文職日常工作要遇到的問題,妥善解決這些問題是文職人員應該具備的能力。情景模擬題又是將考生置身于一個矛盾重重、困難重重的環(huán)境,更容易引起考生的緊張。面對這樣那樣的問題,一定做到“沉著冷靜”。一方面要對這類題目的答題思路和方法要非常熟悉。另一方面要多加練習。從心理學角度而言,人們通常對陌生的東西感到恐懼繼而帶來緊張,所以如果考生反復練習,提高對該類型題目的熟悉程度,就可以大大緩解緊張情緒。

無論題目設(shè)置了多么緊急的場景,解決問題的前提都要擺平心態(tài)。要心平氣和,要冷靜,不要被困難嚇得亂了陣腳。冷靜地面對問題才是妥善解決問題的前提。

第三,注意溝通技巧。語言要流暢,說話要有邏輯性。在回答過程中,要剔除“嗯、哦”等口頭語。在情景模擬過程中,要重點突出溝通的技巧性。一定要熟練把握溝通協(xié)調(diào)類題目的解題思路,在合適的時間、合適的地點,對合適的人說合適的話。

第四,角色入戲。很多考生認為情景模擬題較難,其實很大的難度在于考生無法進入角色。要把自己置身于場景之中,分析自己所處的角色,迅速針對場景做出方案,考生要“入戲”,現(xiàn)場表演自己的做法,而不是講解具體的實施方法。所以在備考過程,一定要多加練習,提高迅速進入角色的能力。

第五,肢體語言。在情景模擬類題目的答題過程中,可以適當?shù)丶尤胫w語言,特別是眼神交流,對于提高面試成績將有很大幫助。