【導(dǎo)語】2020軍隊(duì)文職管理學(xué)知識：泰羅的科學(xué)管理理論已發(fā)布，為助力各位考生做好2020年軍隊(duì)文職招聘考試準(zhǔn)備，紅師軍隊(duì)文職考試網(wǎng)提供了軍隊(duì)文職專業(yè)科目和綜合輔導(dǎo)等內(nèi)容，祝大家考試順利。
“科學(xué)管理”理論的創(chuàng)始人是美國的弗雷德里克˙泰羅。1903年，泰羅開始把自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究成果上升到理論高度，著書立說，其代表作是于1911年出版的《科學(xué)管理原理》。
泰羅創(chuàng)立的管理理論的主要觀點(diǎn)包括以下三點(diǎn)：一、科學(xué)管理的根本目的是謀求最高的工作效率。提高勞動生產(chǎn)效率是泰羅創(chuàng)立科學(xué)管理理論的基本出發(fā)點(diǎn)，是泰羅確定科學(xué)管理的原理、方法的基礎(chǔ);二、達(dá)到最高工作效率的重要手段，使用科學(xué)的管理方法代替舊的經(jīng)驗(yàn)管理。泰羅認(rèn)為，管理是一門科學(xué)。在管理實(shí)踐中建立各種明確的規(guī)定、條例、標(biāo)準(zhǔn)，使一切科學(xué)化、制度化，是提高管理效能的關(guān)鍵;三、實(shí)施科學(xué)管理的核心問題，是要求管理人員和工人雙方在精神上和思想上來一個徹底變革。
根據(jù)上述觀點(diǎn)，泰羅提出了以下的管理制度：一、對工人提出科學(xué)的操作方法，以便合理利用工時，提高工效;二、在工資制度上實(shí)行差別計(jì)件制;三、對工人進(jìn)行科學(xué)的選擇、培訓(xùn)和提高;四、制定科學(xué)的工藝流程，并用文件形式固定下來以利推廣;五、使管理和勞動分離，把管理工作稱為計(jì)劃職能，工人的勞動稱為執(zhí)行職能。
與泰羅同時代的科學(xué)管理理論：一是甘特圖。甘特的重要貢獻(xiàn)之一是設(shè)計(jì)了一種用線條表示的計(jì)劃圖表，其代表作是1916年出版的《工業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)》和1919年出版的《工作組織》。甘特還提出了“計(jì)件獎勵工資制”，即除了支付日工資以外，超額完成定額部分，再計(jì)件給予獎金，完不成定額的只能拿到日工資。這種制度優(yōu)于泰羅的差別計(jì)件工資制，是由于計(jì)件獎勵可使工人感到收入有保證，從而激發(fā)勞動積極性;二是動作研究。機(jī)械師杰布蕾斯和他的妻子以進(jìn)行“動作研究”而著稱。其研究成果反映在1911年出版的《動作研究》一書中;三是美國的福特。在泰羅的單工序動作研究的基礎(chǔ)上，福特為了提高企業(yè)的競爭能力，對如何提高整個工作過程的生產(chǎn)效率進(jìn)行了研究。
泰羅與其他同期先行者的理論和實(shí)踐構(gòu)成了泰羅制，可以看出泰羅制著重解決的是用科學(xué)的方法提高生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)效率問題。
對泰羅制的評價：“泰羅制”應(yīng)用在生產(chǎn)現(xiàn)場管理中效果顯著，但其推廣并不順利，遭到了資本家和工人的反對：一方面是因?yàn)樯鐣蟼鹘y(tǒng)意識的影響，另一方面是由于它本身也存在著弱點(diǎn)。因此，我們要用歷史的觀點(diǎn)對泰羅制進(jìn)行客觀的評價：
第一，泰羅制沖破了一百多年沿襲下來的傳統(tǒng)的落后的經(jīng)驗(yàn)管理辦法，講科學(xué)引進(jìn)了管理領(lǐng)域，并且創(chuàng)立了一套具體的科學(xué)管理方法來代替單憑個人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行作業(yè)和管理的舊方法;
第二，由于采用了科學(xué)的管理方法和科學(xué)的操作程序，使生產(chǎn)效率提高了兩到三倍，推動了生產(chǎn)的發(fā)展，適應(yīng)了資本主義經(jīng)濟(jì)在這個時期發(fā)展的需要;
第三，由于管理職能和執(zhí)行職能的分離，企業(yè)中開始有一些人專門從事管理工作;
第四，泰羅把工人看成是會說話的機(jī)器，只能按照管理人員的決定、指示、命令進(jìn)行活動，在體力和技能上受到最大限度的壓榨。
總之，泰羅制是適應(yīng)歷史發(fā)展的需要而產(chǎn)生的，同時也受到歷史條件和倡導(dǎo)者個人經(jīng)歷的限制。他主張解決工人的操作問題，生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)督和控制問題，從而使得管理的范圍比較小，管理的內(nèi)容也比較窄。對于企業(yè)的供應(yīng)、財(cái)務(wù)、銷售、人事等方面的活動，基本沒有涉及。
在知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)社會背景下，泰羅科學(xué)管理原理對企業(yè)管理仍然有其適應(yīng)的地方，例如，其提倡的提高勞動生產(chǎn)率在任何時代下都是企業(yè)追尋的目標(biāo)，而分工協(xié)作則是提高生產(chǎn)效率的必要手段。但是科學(xué)管理思想把人當(dāng)成經(jīng)濟(jì)人在知識經(jīng)濟(jì)的背景下很不適應(yīng)，因?yàn)橹R經(jīng)濟(jì)以人為本，尊重人的主觀性和能動性，并鼓勵員工創(chuàng)新。所以說，科學(xué)管理原理部分內(nèi)容在新知識經(jīng)濟(jì)時代下仍然適用，但也有一些思想已經(jīng)被摒棄。
