軍隊文職專業(yè)課 管理類 圖書_軍隊文職考試

解放軍文職招聘考試圖書檔案學(圖書)、軍隊文職專業(yè)考試科目3-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育

解放軍文職招聘考試圖書檔案學(圖書)、軍隊文職專業(yè)考試科目3發(fā)布時間：2017-06-25 09:51:40管理科學學派的特點：1：生產(chǎn)和經(jīng)營各項領(lǐng)域的各項活動都以經(jīng)濟效果好壞作為評價標準，即要求最小的消耗取得最大的經(jīng)濟效益2：使衡量的標準定量化，借助數(shù)學模型找出最優(yōu)的實施方案和描述事物的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)律，摒棄單憑經(jīng)驗和自覺確定經(jīng)營目標與方針的做法3：依靠計算機進行各項管理4：強調(diào)使用先進的科學理論和管理方法主導思想：使用先進的數(shù)理方法及管理手段，使生產(chǎn)力得到最合理的組織以獲得最佳的經(jīng)濟效益，而較少考慮人的行為因素系統(tǒng)管理理論的應用：把管理對象看作一個整體，是一個有機聯(lián)系的系統(tǒng)。研究企業(yè)管理的任何個別事物，都要從系統(tǒng)的整體出發(fā)，既要研究出此事物與系統(tǒng)內(nèi)各組成部分之間的關(guān)系，又要研究此事物同系統(tǒng)外部環(huán)境的相互關(guān)系系統(tǒng)的6要素：人、物質(zhì)、財、任務、信息、設備。企業(yè)的具體組織是各式各樣的，但可按照理論將上述6個要素分為許多個系統(tǒng)，如技術(shù)子系統(tǒng)、財務子系統(tǒng)等！決策理論 學派決策理論 學派是以統(tǒng)計學和行為科學作為基礎(chǔ)的。決策理論 學派主要觀點：1：管理就是決策2：決策分為程序性決策和非程序性決策（圖）程序化決策：按既定的程序所進行的決策，往往可制定一個例行程序的非程序化決策：新發(fā)生的，非結(jié)構(gòu)性的，問題極為重要、復雜、沒有例行程序可循的決策。新經(jīng)濟時代管理思想的變革新經(jīng)濟時代的特征：信息化、網(wǎng)絡化、知識化、全球化（一）管理思想的創(chuàng)新傳統(tǒng)：以資源短缺性原理和投資收益遞減規(guī)律為理論基礎(chǔ)新經(jīng)濟時代：以知識的無限性和投資收益遞增規(guī)律為指導思想（二）管理原則的創(chuàng)新前四代管理思想的基本原則：1：勞動的分工和再分工、自身利益（亞當 斯密）2：依據(jù)精細劃分的工作付酬（巴貝奇）3：管理的分工和再分工、體力與腦力分離（泰羅）4：所有權(quán)和管理權(quán)分離（泰羅、韋伯）5：每個人應該只有一個上司（法約爾）6：自動化運動新經(jīng)濟時代的管理的原則基礎(chǔ)：1：對等的知識聯(lián)網(wǎng)2：集成的過程3：對話式工作4：人類的時間與計時5：建立虛擬企業(yè)與動態(tài)團隊（三）經(jīng)營目標創(chuàng)新1：以可持續(xù)發(fā)展代替利潤最大化2：以公司市場價值代替市場份額（四）經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新傳統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略： 零和博弈信息時代：競爭與合作并存的 雙贏原則 （五）生產(chǎn)系統(tǒng)創(chuàng)新1990年代后由MPR和MPR2發(fā)展出EPR（企業(yè)資源計劃）EPR的核心思想：實現(xiàn)對整個供應鏈的有效管理，體現(xiàn)在以下三個方面1：體現(xiàn)對整個供應鏈資源進行管理的思想2：體現(xiàn)精益生產(chǎn)，同步工程和敏捷制造的思想。3：體現(xiàn)事先計劃和事中控制的思想精益生產(chǎn)的核心是消除浪費。所謂浪費就是消耗資源而不創(chuàng)造價值的一切人類活動。大野耐一列舉了物質(zhì)生產(chǎn)中通常的7種浪費：（1）等待的浪費；（2）搬運的浪費；（3）不良品的浪費；（4）動作的浪費；（5）加工的浪費；（6）庫存的浪費；（7）制造過多（早）的浪費。（六）企業(yè)組織創(chuàng)新1：企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)由極端化向扁平化方向發(fā)展2：建立學習型組織3：規(guī)模經(jīng)濟的傳統(tǒng)正在改變4：虛擬公司正在代替?zhèn)鹘y(tǒng)的實體型企業(yè)中國現(xiàn)代管理思想形成的歷史背景（一）中國官僚資本企業(yè)和民族資本企業(yè)的管理（二）我國革命根據(jù)地公營企業(yè)的管理（三）全面學習西方的管理模式（四）探索中國現(xiàn)在管理模式中國現(xiàn)代管理思想發(fā)展的新趨勢（一）由國內(nèi)管理向國際化管理轉(zhuǎn)化（二）由科學管理向信息化管理轉(zhuǎn)化（三）由首長管理向人性化管理轉(zhuǎn)化（四）由政府管理向民營化管理轉(zhuǎn)化（五）由封閉式實體管理向開放式虛擬管理轉(zhuǎn)化

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解放軍文職招聘考試圖書檔案學(圖書)、軍隊文職專業(yè)考試科目2發(fā)布時間：2017-06-25 09:50:14管理思想的發(fā)展中國傳統(tǒng)思想形成的社會文化背景五千年的文化，根深蒂固的儒家思想都是中國的文化背景，在研究現(xiàn)代管理思想的時候，不能不首先研究中國傳統(tǒng)的管理思想中國傳統(tǒng)管理思想的要點中國傳統(tǒng)的管理思想分為1：宏觀管理的治國學 （財政賦稅、人口管理、貨幣管理等）2：微觀管理的治生學 （農(nóng)副業(yè)、手工業(yè)、運輸、建筑工程等）（一）順道 順應宏觀的治國理論和客觀的經(jīng)濟規(guī)律（二）重人 1：重人心向背；2：重人才歸離（三）人和 調(diào)整人際關(guān)系，講團結(jié)、上下和、左右和（四）守信 信譽是人類社會人們之間建立穩(wěn)定關(guān)系的基礎(chǔ)（五）利器 工欲善其事，必先利其器（六）求實 實事求是，一切從實際出發(fā)，是思想方法和行為的準則（七）對策 運籌謀劃，以智取勝。兩個要點1：預測2：運籌（八）節(jié)儉 理財和治生都提倡開源節(jié)流，勤儉治國（九）法治 我國的法治思想起源于先秦法家和《管子》，后逐漸演變成一套法治體系西方早期管理思想的產(chǎn)生1：亞當斯密《國富論》1776（英國）主要觀點：勞動是人民財富的源泉，各國人民每年消費的一切生活用品的源泉是本國人民每年的勞動。亞當。斯密在分析 勞動生產(chǎn)力 的因素時，特別強調(diào)了 分工 的作用。2：查理巴貝奇（英國）發(fā)展了亞當斯密的觀點，提出了關(guān)于生產(chǎn)組織機構(gòu)和經(jīng)濟學方面的帶有啟發(fā)性的問題。巴貝奇提出了 邊際熟練 原則， 即對技藝水平、勞動強度定出界限，作為報酬的依據(jù)。3：羅伯特歐文（英國的空想主義家）經(jīng)過一系列的試驗，提出了 在工廠生產(chǎn)中重視人的因素 。歐文是人事管理的創(chuàng)始人科學管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展（19世紀末20世紀初）（一） 泰羅 的科學管理理論 科學管理之父泰羅創(chuàng)立的科學管理理論的主要觀點1：科學管理的根本目的 謀求最高工作效率2：達到最高效率的重要手段 用科學的管理方法代替舊的經(jīng)驗方法3：實施科學管理的核心問題 要求人員和工人雙方在精神上和思想上來一個徹底的改變泰羅提出以下管理制度1：對工人提出科學的操作方法，以便合理利用工時，提高效率2：在工資制度上實行差別計件制3：對工人進行科學的選擇，培訓和提高4：制定科學的工藝規(guī)程，并用文件形式固定下來以利推廣5：使管理和勞動分離，把管理工作稱為計劃職能、工人的勞動稱為執(zhí)行職能代表作 《科學管理原理》1911年泰羅制 著重解決的問題是用科學的方法提高生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)效率問題（二）對 泰羅制 的評價泰羅制 應用在生產(chǎn)現(xiàn)場管理中效果顯著，但其推廣卻很不順利，遭到了資本家和工人的反對。 泰羅制 當時之所以遭到反對，一方面是因為社會上傳統(tǒng)意識的影響，另一方面是由于它本身也存在著弱點，我們應當用歷史的觀點客觀地評價。1：它沖破了傳統(tǒng)地落后地經(jīng)驗管理辦法，將科學引進了管理領(lǐng)域，創(chuàng)立了一套具體地科學管理方法2：科學地管理方法和科學地操作程序使生產(chǎn)效率提高了二三倍，推動了生產(chǎn)地發(fā)展，適應了資本主義地發(fā)展。3：由于管理職能于執(zhí)行職能地分離，企業(yè)中開始有一些人專門從事管理工作4：泰羅把人看成會說話的機器，只能按照管理人員的決定、指示、命令執(zhí)行勞動，在體力和技能上受最大限度的壓榨5：泰羅制主要解決工人的操作問題，生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)督和控制問題，管理的范圍比較小，管理的內(nèi)容也比較窄。企業(yè)的供應、財務、銷售、人事等方面的活動，基本沒有涉及。（三）法約爾的 組織管理理論泰羅制在科學管理中的局限性主要是由法國的亨利法約爾加以補充的。組織理論 的中心問題：組織結(jié)構(gòu)和管理原則的合理化，管理人員職責分工的合理化。法約爾認為要經(jīng)營好一個企業(yè)，不僅要改善生產(chǎn)現(xiàn)場的管理，而且應當注意改善有關(guān)經(jīng)營的六個方面的職能技術(shù)職能、經(jīng)營職能、財務職能、安全職能、會計職能、管理職能（計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制）14條原則1：分工；2：權(quán)力與責任；3：紀律；4：統(tǒng)一命令；5：統(tǒng)一領(lǐng)導；6：員工個人要服從整體；7：人員的報酬要公平；8：集權(quán)；9：等級鏈；10：秩序；11：公平；12：人員保持穩(wěn)定；13：主動性；14：集體精神。法約爾的貢獻：在管理的范疇、管理的組織理論、管理的原則方面提出了嶄新的觀點西方現(xiàn)代管理思想行為科學學派特點：(1)從單純強調(diào)感情的因素，搞好人與人之間的關(guān)系轉(zhuǎn)向探索人類行為的規(guī)律，提倡善于用人，進行人力資源的開發(fā)。(2)強調(diào)個人目標和組織目標的一致性。認為調(diào)動積極性必須從個人因素和組織因素兩方面著手，使組織目標包含更多的個人目標，不僅改進工作的外部條件，更重要的要改進工作設計，從工作本身滿足人的需要。(3)認為傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和關(guān)系容易造成緊張氣氛，對組織各層職工均有不利的影響。主張在企業(yè)中恢復人的尊嚴，實行民主參與管理，改變上下級之間的關(guān)系，由命令服從變?yōu)橹С謳椭?，由監(jiān)督變?yōu)橐龑В瑢嵭新毠さ淖灾髯灾?。行為科學 學派的主要理論1：需求層次理論 馬斯洛尚未滿足的需要 為目標而驅(qū)使的行為 目標的滿足馬斯洛的需要層次理論有兩個基本的觀點素是以工作為中心的，即以對工作本身是否滿意，工作中個人是否有成就、是否得到提升為中心的。而保健因素則與工作的外部環(huán)境有關(guān)，屬于保證工作完成的基本條件。馬斯洛的需要層次理論和赫茨伯格的雙因素理論有很大的相似性，馬斯洛的高需要層次即赫茨伯格的激勵因素。而為了維持生活所必須滿足的低層次需要相當于保健理論3：X、Y理論（1）X理論和Y理論 麥戈雷格X理論的主要觀點：人的本性是壞的，一般人都好逸惡勞，盡可能逃避工作的特性，由于人有厭惡工作的特性，因此對大多數(shù)人來說，僅用獎勵的辦法是不夠的，，必須進行強制、監(jiān)督、指揮、對懲罰進行威脅，才能使他們努力地去完成工作目標。一般人胸無大志，通常滿足于平平穩(wěn)穩(wěn)地完成工作。Y理論的主要觀點：人都是積極向上的，他們對工作的喜歡取決于他們把工作看成是一種滿足還是一種懲罰。人們在通常情況下愿意承擔責任，人們都熱衷于發(fā)揮自己的才能和制造性。結(jié)論：x理論假設較低層次的需要支配著個人的行為，y理論則假設高層次的需要支配著人的行為。麥戈雷格認為y理論比x理論更實際有效，因此他建議讓員工參加工作于決策。為員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作。，建立良好的群體關(guān)（2）超Y理論 喬伊 洛爾斯主要觀點：管理方式要由工作性質(zhì)、成員素質(zhì)等來決定；不同的人對管理方式的要求不同。有人希望有正規(guī)化的組織與規(guī)章條例來要求自己的工作，而不愿參與問題的決策去承擔責任。這種人歡迎以x理論來指導工作，有的人則需要更多的自治責任和發(fā)揮個人創(chuàng)造性的機會。這種人則歡迎用y理論來指導工作。4：Z理論 威廉 大內(nèi)主要觀點：認為企業(yè)管理當局與職工的利益是一致的，兩者的積極性可融為一體。管理的主要內(nèi)容：a：企業(yè)對職工的雇傭應是長期的而不是短期的b：上下結(jié)合制定決策，鼓勵職工參與企業(yè)的管理工作c：實行個人責任制d：上下級之間關(guān)系要融洽e：對職工要進行知識全面的培訓，使職工有多方面工作的經(jīng)驗。F：相對緩慢的評價和穩(wěn)步提拔G：控制機制要較為含蓄而不正規(guī)，但檢測手段要正規(guī)

2016年軍隊文職人員招聘考試（圖書專業(yè)）綜合練習題及答案二-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育

2016年軍隊文職人員招聘考試（圖書專業(yè)）綜合練習題及答案二發(fā)布時間：2017-08-20 15:23:521). 確定目標是計劃工作的起點。( )正確答案：錯答案解析：計劃工作的起點是評估狀況，即根據(jù)現(xiàn)實的情況對可能存在的機會作出判斷。2). 以下屬于政策來源的有( )。A.最高管理部門B.組織外部的政策C.由習慣、慣例形成的政策D.通過管理者的行動暗示，形成的不成文政策正確答案：ABCD答案解析：政策來源主要有下列五種方式。最主要的來源是最高管理部門；組織外部的政策；由習慣、慣例形成的政策；通過管理者的行動暗示，形成的不成文政策；經(jīng)下級請示，上級在解釋、闡述和修改、補充過程中完善或制定的政策。

2016年12月軍隊文職人員招聘考試（圖書專業(yè)）沖刺試題及答案三-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育

2016年12月軍隊文職人員招聘考試（圖書專業(yè)）沖刺試題及答案三發(fā)布時間：2017-10-16 18:51:291). 目前衛(wèi)生領(lǐng)域應用最成功的信息系統(tǒng)是：A.醫(yī)院信息系統(tǒng)B.公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)C.突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理系統(tǒng)D.婦幼衛(wèi)生保健管理系統(tǒng)E.傳染病報告系統(tǒng)正確答案：A2). 美國行為學家麥格雷戈在著作( )中提出了X理論。A.《工業(yè)管理和一般管理》B.《管理的要素》C.《車間管理》D.《企業(yè)的人性方面》正確答案：D答案解析：美國著名的行為科學家道格拉斯 麥格雷戈957年在其著作《企業(yè)的人性方面》一書中提出了有關(guān)人性的兩種截然不同的觀點：一種是基本上消極的X理論，另一種是基本上積極的Y理論。