軍隊(duì)文職招聘考試網(wǎng)行測(cè)行政知識(shí)復(fù)習(xí)-情感型管理 - 行測(cè)知識(shí)

軍隊(duì)文職招聘考試網(wǎng)行測(cè)行政知識(shí)復(fù)習(xí)-情感型管理減小字體增大字體軍隊(duì)文職招聘考試網(wǎng)行測(cè)行政知識(shí)復(fù)習(xí)-情感型管理

情感型管理是一種在行政組織中有選擇性地增加情感投入,滿足組織成員的感情和心理需要,以提高組織績(jī)效水平的管理方法。它是一種以人為本的管理方法。

情感管理的基本方法共有四個(gè):(1)激勵(lì)。就是對(duì)人進(jìn)行某種刺激,以誘發(fā)其高亢情緒的過(guò)程。通過(guò)這種刺激,行政組織才能獲得較高的效率。需求是激勵(lì)中的主要因素。(2)溝通。情感型管理方法認(rèn)為人與人之間由于出身、教育、地位、個(gè)性等因素的差異,對(duì)組織目標(biāo)等問(wèn)題的認(rèn)識(shí)往往存在較大的差距與隔閡。為了消除這種差距與隔閡,就需要經(jīng)常地進(jìn)行縱向與橫向、正式與非正式的溝通,從而產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)聚力].(3)參與。參與管理的方法充分肯定人性的積極方面,認(rèn)為只要讓組織成員參與行政組織的管理,他們是樂(lè)于工作并尋求全面發(fā)展的。(4)協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是指消除行政組織內(nèi)、外部的矛盾,減少管理過(guò)程中的功能損耗,建立和諧融洽的人際關(guān)系,使組織的整體功能得以實(shí)現(xiàn)的一種管理活動(dòng)。

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