解放軍文職招聘考試第1章執(zhí)業(yè)藥師與藥學服務-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育

發(fā)布時間:2017-06-15 19:12:11第1章 執(zhí)業(yè)藥師與藥學服務一、最佳選擇題1、藥學服務的重要人群不包括A、患有高血壓和糖尿病的患者B、使用地高辛治療的心衰患者C、血肌酐 300 mol/L者D、用2SHRZ/4HR方案,規(guī)律抗結核治療1個月,低熱、乏力、盜汗等癥未緩解者E、患普通感冒者2、以下所列 全球藥師追求的目標 中,最正確的是A、實施全程化藥學服務B、及時保障臨床藥品供給C、提高藥師在醫(yī)療體系中的地位D、實施以患者為中心的藥學服務E、參與臨床用藥實踐,促進合理用藥3、藥學服務的最基本要素是A、藥學知識B、調配C、用藥指導D、與藥物有關的服務E、藥物信息的提供4、在患者投訴處理中,以下敘述錯誤的是A、因價格或收費有誤的,應查找原因并退還多收費用B、對確屬藥品質量有問題的,應立即予以退換C、對包裝改變或更換品牌等引致患者疑問的,應耐心細致地予以解釋D、因藥品屬于特殊商品,已經售出不予退換E、同一藥名不同廠家的藥品有可能價格不同應給予解釋5、關于溝通技能的表述正確的是A、在患者表述時,對表述不清的問題應隨時打斷予以詢問B、盡量用封閉式提問,以獲得患者的準確回答D、對患者交代越多,談話時間越長,效果越好E、對特殊人群應特別詳細提示服用藥物的方法6、藥歷是由誰填寫的A、醫(yī)生B、護士C、患者D、藥師E、患者家屬7、以下對 藥歷 的敘述最正確的是A、別于病歷B、用藥檔案C、源于病歷D、藥師建立的用藥檔案E、藥師為參與藥物治療和實施藥學服務而為某一患者建立的用藥檔案8、藥師應對 患者投訴 ,下列說法不正確的是A、保存有形證據B、當事人需要親自接待C、盡快將投訴人帶離現場D、接待者應舉止大方,行為端莊E、接待患者地點宜在辦公室、會議室等場所A、正文B、基本情況C、病歷摘要D、用藥記錄E、用藥評價10、屬于藥師參與臨床藥物治療、提供藥學服務的重要方式和途徑的是A、處方調劑B、參與健康教育C、藥物信息服務D、治療藥物監(jiān)測E、藥物不良反應監(jiān)測和報告二、配伍選擇題1、溝通的技巧A.認真聆聽B.關注特殊人群C.注意掌握時間D.注意語言的表達E.注意非語言的運用1 、溝通的時間不宜過長,提供信息不宜過多A B C D E2 、溝通時多使用服務用語、通俗易懂的語言、短句子和開放式提問方式A B C D EA.主治醫(yī)師簽名B.同時合并應用的藥品C.主要實驗室檢查數據D.對藥物治療的建設性意見E.患者生活習慣和聯系方式1 、基本情況包括A B C D E2 、歸屬用藥記錄的是A B C D E3 、歸屬用藥評價的是A B C D E3、(應對投訴時的方法)A.接待時要點是尊重和微笑B.一般可由當事人的主管或同事接待C.微笑、示坐、倒水等,以取得患者的信任D.盡快將患者帶離現場,到辦公室或會議室等場所E.存留處方、清單、病歷、藥歷、微機儲存信息等1 、應對患者投訴的人員A B C D E2 、應對患者投訴的適宜地點A B C D E3 、工作中應當注意保存有形的證據A B C D E三、多項選擇題1、藥學服務的效果體現在提高藥物治療的A、適宜性B、穩(wěn)定性C、公平性D、安全性E、有效性2、現代藥學發(fā)展主要經歷的三個階段包括A、全程化藥學服務階段B、以藥品供應為中心的傳統(tǒng)階段C、以提供藥物信息和知識為中心的藥學服務階段D、參與臨床用藥實踐、促進合理用藥的臨床藥學階段E、以患者為中心、強調改善患者生命質量的藥學服務階段3、藥品的風險來自A、藥品不良事件B、患者用藥錯誤C、醫(yī)師用藥錯誤D、藥品質量缺陷E、藥品包裝改變4、藥學服務中的投訴應對正確的是A、應盡可能在現場解決患者投訴的問題B、應由當事人來接待患者C、接待患者投訴時,應保持嚴肅的態(tài)度D、接待時要保持尊重和微笑E、工作中應注意保存證據以應對患者的投訴5、藥歷的作用及意義體現在A、客觀記錄藥師為保證患者合理用藥所采取的措施B、發(fā)現、分析和解決藥物相關問題的技術檔案C、開展個體化藥物治療的重要依據D、可作為藥師掌握用藥情況的資料E、是藥師進行規(guī)范化藥學服務的具體體現A、既往病史B、臨床診斷C、出院或轉歸D、藥物過敏史E、非藥物治療情況7、藥歷的SOAP格式包括A、主訴信息B、體檢信息C、評價D、診療的介紹E、提出治療方案8、與患者的溝通技巧包括A、開放式提問B、認真聆聽C、盡量使用專業(yè)術語D、注意掌握時間E、注意觀察對方的表情變化9、藥學服務的主要實施內容正確的是A、協(xié)助醫(yī)護人員制定和實施藥物治療方案B、藥學服務只是針對患者個人的C、指導、幫助患者合理使用藥物D、定期對藥物的使用和管理進行科學評估E、積極參與疾病的預防、治療和保健10、藥師從事藥學服務的具體工作包括A、開具處方B、處方審核C、處方點評D、健康教育E、藥物利用研究與評價一、最佳選擇題(2)價格異議藥品 價格是一個較為敏感的問題,醫(yī)療單位和藥店應嚴格、認真執(zhí)行國家藥品價格政策。對不同規(guī)格、不同包裝的藥品,同一藥名不同廠家的藥品有可能價格不同應給予解釋。如因招標或國家藥品價格調整,應認真耐心地向患者解釋。確因價格或收費有誤的,應查找原因并退還多收費用。關注特殊人群:老年人的視力、聽力和用藥依從性差,記憶力減退,應反復交代藥品的用法用量和禁忌證直至患者完全明白;針對容易忘服或誤服的藥品,甚至因商品名的不同而致重復用藥而藥物過量的現象發(fā)生,在用藥時宜選擇每日僅服用1~2次的藥品,書面寫清楚用法并交代清晰(或貼附提示標簽,有條件可配備分劑量藥盒,并叮囑老年患者家屬或子女敦促老人按時、按量服用?;颊咄对V的處理:一般的原則是如果投訴即時發(fā)生(即剛剛接受服務后便發(fā)生投訴則),要盡快將患者帶離現場,以減緩、轉移患者的情緒和注意力,不使事件造成對其他服務對象的影響。接待患者地點宜在辦公室、會議室等場所,以有利于談話和溝通。二是選擇合適的人員,無論是即時或事后患者的投訴,均不宜由當事人來接待患者。一般性的投訴,可由當事人的主管或同事接待。事件比較復雜或患者反映的問題比較嚴重,則應由店長、經理或科主任親自接待。特別提示:注意接待投訴的人必須有親和力,要善于溝通,要有一定的經驗。三是接待時的舉止行為至關重要,要點是尊重和微笑,以拉近人與人間的距離,消除隔閡,化解投訴者的怨氣。尊重和微笑可以使投訴過程從抱怨、談判變?yōu)閮A訴和協(xié)商,特別有利于投訴問題的解決。四在工作中應當注意保存有形的證據,如處方、清單、病歷或電腦存儲的相關信息,以應對患者的投訴。二、配伍選擇題認真聆聽,注意使用通俗易懂的語言,盡量避免使用專業(yè)術語,談話時盡量使用短句,使用開放式的提問方式。與患者交談時,要注意觀察對方的表情變化,從中判斷其對問題的理解和接受程度。與患者的談話時間不宜過長,提供的信息也不宜過多,可以準備一些宣傳資料,咨詢時發(fā)給患者,方便患者閱讀。三、多項選擇題TITRS藥歷模式指主題,診療的介紹,正文部分,提出建議和簽字模式。認真聆聽,注意使用通俗易懂的語言,盡量避免使用專業(yè)術語,談話時盡量使用短句,使用開放式的提問方式。與患者交談時,要注意觀察對方的表情變化,從中判斷其對問題的理解和接受程度。與患者的談話時間不宜過長,提供的信息也不宜過多,可以準備一些宣傳資料,咨詢時發(fā)給患者,方便患者閱讀。

2016軍隊文職人員招聘(藥學)模擬試題及答案二(10月29日)-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育

發(fā)布時間:2017-09-24 21:42:191). 硫脲類藥物的藥學特點有A.對已合成的甲狀腺激素無作用B.起效慢,1~3個月基礎代謝率才恢復正常C.可使血清甲狀腺激素水平顯著下降D.可使甲狀腺組織退化,血管減少,腺體縮小E.可使腺體增生、增大、充血正確答案:ABCE2). 可使用非水溶液滴定法測定含量的藥物有A.鹽酸利多卡因B.維生素K1C.維生素B1D.黃體酮E.維生素A正確答案:C

2017軍隊文職人員招聘考試(藥學)模擬試題及答案一(9月3日)-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育

2017軍隊文職人員招聘考試(藥學)模擬試題及答案一(9月3日)發(fā)布時間:2017-11-22 18:53:361). 心肌自律細胞生物電活動的共同特征是A.4期自動去極化B.0期去極速度快C.靜息電位絕對值小D.復極速度慢E.復極速度快正確答案:A2). A、B、O血型抗原屬于A.異種抗原B.同種異型抗原C.自身抗原D.異嗜性抗原E.HLA抗原正確答案:B答案解析:在不同個體間紅細胞表面有不同的血型抗原。