解放軍文職招聘考試控制-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育
發(fā)布時(shí)間：2017-10-19 19:31:26控制是指對(duì)工作情況經(jīng)行監(jiān)督、對(duì)比、糾正的過程形式：市場(chǎng)控制（利用外部市場(chǎng)機(jī)制），官僚控制（利用組織的權(quán)威），小集團(tuán)控制（依靠共同的價(jià)值觀、規(guī)范、傳統(tǒng)等，適合于團(tuán)隊(duì)）。市場(chǎng)控制方法：強(qiáng)調(diào)使用外在市場(chǎng)機(jī)制，如價(jià)格糾正和相對(duì)市場(chǎng)份額，在系統(tǒng)中建立適用標(biāo)準(zhǔn)來達(dá)到控制。適用于產(chǎn)品或服務(wù)非常明確、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的公司。：控制作為管理職能環(huán)節(jié)的最后一環(huán)，具有三個(gè)方面的作用：①控制計(jì)劃的實(shí)施；②通過反饋來掌控向員工授權(quán)后的工作進(jìn)展；③保護(hù)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)等的安全。包括三個(gè)步驟：1) 衡量實(shí)際績(jī)效：綜合使用來自個(gè)人觀察、統(tǒng)計(jì)報(bào)告、口頭匯報(bào)、書面報(bào)告等四種信息，盡量采用定量方法，輔之以定性方法。2) 將實(shí)際績(jī)效和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較：確定偏差范圍。3) 采取管理行動(dòng)來糾正偏差或標(biāo)準(zhǔn)：立即糾正或根本糾正，但修訂標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要特別小心?？刂七^程的原則：原則性和靈活性相結(jié)合；重點(diǎn)控制和全面控制相結(jié)合；事前控制和事后控制相結(jié)合。有效控制的要求：要有計(jì)劃；要依據(jù)有效的信息；必須建立起明確的責(zé)任制；要有組織?？刂朴腥N方式：前饋控制，同期控制和反饋控制。作為衡量績(jī)效的工具，它關(guān)注四個(gè)領(lǐng)域：財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部過程和人力/改革/資產(chǎn)增長(zhǎng)。：①不同文化差異的影響，②工作場(chǎng)所問題（工作場(chǎng)所隱私，員工偷竊，工作場(chǎng)所暴力），③顧客交互控制（顧客服務(wù)鏈：?jiǎn)T工到顧客再到利潤(rùn)的連續(xù)服務(wù)過程），④公司治理（通過控制企業(yè)以保護(hù)企業(yè)所有者權(quán)益的系統(tǒng)）?？刂频膬?nèi)容主要包括對(duì)人員、財(cái)務(wù)、作業(yè)、信息和組織的總體績(jī)效五個(gè)方面。1) 對(duì)人員的控制：組織的目標(biāo)是要由人來實(shí)現(xiàn)的，員工應(yīng)該按照管理者制定的計(jì)劃去做，為了做到這一點(diǎn)，就必須對(duì)人員進(jìn)行控制。對(duì)人員控制最常用的方法是直接巡視；另一種有效的方法是對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)化的評(píng)估，通過評(píng)估，獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效好的，采取適當(dāng)措施管理績(jī)效差的。2) 對(duì)財(cái)務(wù)的控制：為保證企業(yè)獲得利潤(rùn)，維持企業(yè)的正常運(yùn)作，必須要進(jìn)行財(cái)務(wù)控制。這主要包括審核各期的財(cái)務(wù)報(bào)表，保證負(fù)債不至于過高，保證各項(xiàng)資產(chǎn)得到有效利用等。預(yù)算是最常用的財(cái)務(wù)控制標(biāo)準(zhǔn)，因此也是一種有效的控制工具。3) 對(duì)作業(yè)的控制：所謂作業(yè)，就是指從勞動(dòng)、原材料等資源到最終產(chǎn)品和服務(wù)的轉(zhuǎn)換過程。組織中的作業(yè)質(zhì)量很大程度上決定了組織提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，而作業(yè)控制就是通過對(duì)作業(yè)過程的控制，來評(píng)價(jià)并提高作業(yè)的效率和效果，從而提高組織提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。組織中常用的作業(yè)控制有：生產(chǎn)控制、質(zhì)量控制、原材料購(gòu)買控制、庫(kù)存控制等。4) 對(duì)信息的控制：不精確的、不完整的、不及時(shí)的信息會(huì)大大降低組織效率。因此，在現(xiàn)代組織中對(duì)信息的控制顯得尤為重要。對(duì)信息的控制就是要建立一個(gè)管理信息系統(tǒng)，使它能及時(shí)為管理者提供充分、可靠的信息。5) 對(duì)組織績(jī)效的控制：組織績(jī)效是組織上層管理者的控制對(duì)象，組織目標(biāo)的達(dá)成與否都從這里反映出來。無(wú)論是組織內(nèi)部的人員，還是組織外部的人員和組織，都十分關(guān)注組織績(jī)效。要有效實(shí)施對(duì)組織績(jī)效的控制，關(guān)鍵在于科學(xué)的評(píng)價(jià)、衡量組織績(jī)效。一個(gè)組織的整體績(jī)效很難用一個(gè)指標(biāo)來衡量，如生產(chǎn)率、產(chǎn)量、市場(chǎng)份額等都有可能成為衡量指標(biāo)。關(guān)鍵是看組織的目標(biāo)取向，即要根據(jù)組織完成目標(biāo)的實(shí)際情況并按照目標(biāo)所設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)來衡量組織績(jī)效。（1）根據(jù)實(shí)際、對(duì)象和目的的不同，控制可以劃分為三類：前饋控制、同期控制和反饋控制。（2）前饋控制是使人們?cè)诠ぷ髦熬鸵呀?jīng)知道如何做，是面向未來的控制。同期控制是同步的控制，即通過對(duì)計(jì)劃執(zhí)行過程的直接檢查和監(jiān)督，隨時(shí)檢查和糾正實(shí)際和計(jì)劃的偏差。反饋控制是在計(jì)劃執(zhí)行后的控制，是在信息的反饋中發(fā)現(xiàn)偏差，分析原因，采取措施，糾正偏差，從而起到控制的作用，其目的是防止已經(jīng)發(fā)生的或即將發(fā)生的偏差再度發(fā)生或擴(kuò)大。1) 前饋控制：優(yōu)點(diǎn)是①避免了事后控制對(duì)既定錯(cuò)誤的無(wú)能為力；②不是針對(duì)具體人員，因而不易造成沖突，容易被職工所接受。缺點(diǎn)是需要及時(shí)和準(zhǔn)確的信息，并要求管理人員充分了解前饋控制因素和計(jì)劃工作的關(guān)系，在實(shí)際工作中較難做到。2) 同期控制：優(yōu)點(diǎn)是在工作過程中一旦發(fā)現(xiàn)偏差，馬上糾正，保證本次活動(dòng)盡可能少發(fā)生偏差，改進(jìn)本次活動(dòng)質(zhì)量。缺點(diǎn)是①效率受到管理者的時(shí)間、精力、業(yè)務(wù)水平的影響，不能對(duì)所有工作都采取同期控制；②應(yīng)用較狹窄，對(duì)那些問題難以辨別、成果難以衡量的工作，較難適用；③容易形成控制者和被控制者的對(duì)立，容易損害被控制者的工作積極性。
2017公共基礎(chǔ)知識(shí)管理:控制-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育
發(fā)布時(shí)間：2017-08-13 19:09:02(一)控制的含義控制是指根據(jù)計(jì)劃的要求，設(shè)立衡量績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)，然后把實(shí)際工作結(jié)果與預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)相比較，以確定組織活動(dòng)中出現(xiàn)的偏差及其嚴(yán)重程度;在此基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的采取必要的糾正措施，以確保組織資源的有效利用和組織目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)。(二)控制的分類根據(jù)時(shí)機(jī)、對(duì)象和目標(biāo)的不同，可以將控制劃分為三類。1.前饋控制前饋控制是指在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開始之前進(jìn)行的控制。其目的是防止問題的發(fā)生而不是當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)再補(bǔ)救。2.同期控制同期控制，亦稱現(xiàn)場(chǎng)控制或過程控制，是指經(jīng)營(yíng)過程開始以后，對(duì)活動(dòng)中的人和事進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。3.反饋控制反饋控制，亦稱成果控制或事后控制，是指在一個(gè)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束以后，對(duì)本期的資源利用狀況及其結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。
解放軍文職招聘考試新聞控制-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育
發(fā)布時(shí)間：2017-12-27 12:25:47新聞控制新聞傳播的歷史發(fā)展表明，新聞傳播業(yè)的運(yùn)作不僅依賴于本身的自組織機(jī)制，也受到各種社會(huì)勢(shì)力的他組織作用，前者屬于新聞傳播的 自控 性管理和自律性約束，后者屬于新聞傳播受到的 他控 性支配、管理和制約。人們?cè)趶V義上把新聞傳播的自控和他控一并稱之為新聞控制。第一節(jié) 新聞控制的實(shí)質(zhì)與特征一、新聞控制的實(shí)質(zhì)（一）新聞控制的含義控制的實(shí)質(zhì)性對(duì)象是指新聞傳播活動(dòng)，實(shí)質(zhì)性主體是新聞傳播中的本位主體，控制者則包括各種政治勢(shì)力（其中最重要的政治力量無(wú)疑是國(guó)家政權(quán)力量）、經(jīng)濟(jì)勢(shì)力、新聞收受者和媒體所有者。（二）新聞控制的實(shí)質(zhì)所謂新聞控制，最直接的意義就是，控制者通過各種方法和手段對(duì)新聞傳播本位主體獲取新聞、選擇新聞和傳遞新聞的管理和約束。其中，最核心的是對(duì)新聞傳播內(nèi)容的控制。二、新聞控制的特征 新聞控制的普遍性和特殊性新聞控制的穩(wěn)定性與靈活性 控制類別的多樣性與目標(biāo)的多元性第二節(jié) 新聞控制的根據(jù)與限度一、新聞控制的根據(jù)首先，社會(huì)大系統(tǒng)運(yùn)行的統(tǒng)一性，要求對(duì)作為子系統(tǒng)的新聞傳播業(yè)進(jìn)行必要的控制。其次，新聞傳播業(yè)與其他社會(huì)子系統(tǒng)的相互依賴性，特別是新聞傳播業(yè)相對(duì)政治系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的被支配性，決定了他受控制的必然性。再次，新聞傳播業(yè)自身的健康發(fā)展，特別是新聞自由的合理運(yùn)用與實(shí)現(xiàn)，要求必須進(jìn)行一定的新聞控制。二、新聞控制的限度第一，新聞控制應(yīng)該是有限度的控制。第二，防止新聞控制中的 欠度 與 過度 。第三，對(duì)新聞控制的合理性進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督。第三節(jié) 新聞控制的不同方式及其基本關(guān)系如果從廣義上理解新聞控制，它包括他控和自控兩個(gè)方面，因而新聞控制就包括他控方式和自控方式。他控方式主要有政治控制方式、媒體外經(jīng)濟(jì)控制方式、收受者的輿論及反饋控制方式；自控方式主要有媒體行業(yè)控制、媒體（內(nèi)）經(jīng)濟(jì)控制方式、媒體（內(nèi)）規(guī)章制度控制方式和以本位主體為核心的倫理道德自律方式。一、新聞控制的基本方式（一）媒體外的基本控制方式控制政治控制經(jīng)濟(jì)控制收受控制（二）媒體內(nèi)的基本控制方式行業(yè)控制 媒體經(jīng)濟(jì)控制 媒體規(guī)章制度控制二、他控方式間的基本關(guān)系首先，不同控制方式對(duì)新聞傳播活動(dòng)的作用途徑上有直接與間接之別。其次，在上述各種控制方式中，經(jīng)濟(jì)控制是更為根本的、基礎(chǔ)性的控制方式。再次，政治控制特別是政府控制有其特殊的地位和作用。最后，收受者控制表面上是最弱的控制，但在深層上是最強(qiáng)的控制。
