軍隊文職招聘考試行測法律法規(guī)常識：國家機(jī)關(guān)或部門如何辦理信訪事項？ - 行測知識
軍隊文職招聘考試行測法律法規(guī)常識：國家機(jī)關(guān)或部門如何辦理信訪事項？減小字體增大字體軍隊文職招聘考試行測法律法規(guī)常識：國家機(jī)關(guān)或部門如何辦理信訪事項？
國家機(jī)關(guān)受理信訪后，應(yīng)當(dāng)積極辦理。
（1）應(yīng)當(dāng)了解情況，查明事實。為此，信訪辦理人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽取信訪人陳述，必要時向其他組織和人員調(diào)查。
（2）對于重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項，可以舉行聽證。聽證應(yīng)當(dāng)公開舉行，通過質(zhì)詢、辯論、評議、合議等方式，查明事實，分清責(zé)任。
（3）依法作出處理決定。信訪辦理人員對信訪事項經(jīng)調(diào)查核實后，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及其他有關(guān)規(guī)定，分別作出支持或不予支持的決定。支持信訪請求意見的，應(yīng)當(dāng)督促有關(guān)機(jī)關(guān)或者單位執(zhí)行；不支持信訪請求意見的應(yīng)做好解釋工作。國家機(jī)關(guān)應(yīng)將處理決定書面答復(fù)信訪人。
信訪事項應(yīng)當(dāng)自受理之日起６０日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過３０日，并告知信訪人延期理由。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
參考法律法規(guī)條文【軍隊文職招聘考試信息網(wǎng)】：信訪條例第31條
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