當(dāng)自己在聽(tīng)電話,而又有客人來(lái)到面前時(shí),怎么辦? - 行測(cè)知識(shí)

當(dāng)自己在聽(tīng)電話,而又有客人來(lái)到面前時(shí),怎么辦?減小字體增大字體當(dāng)自己在聽(tīng)電話,而又有客人來(lái)到面前時(shí),怎么辦?

1)當(dāng)自己在聽(tīng)電話,而又有客人來(lái)到面前時(shí),服務(wù)員要點(diǎn)頭示意,以示與客人打招呼,讓客人稍等之意;

2)同時(shí)要盡快結(jié)束通話,以免讓客人久等,產(chǎn)生厭煩情緒;

3)放下聽(tīng)筒后,首先要向客人道歉:對(duì)不起,讓您久等了;

4)不能因?yàn)樽约赫诼?tīng)電話,而客人來(lái)到面前也視而不見(jiàn),毫無(wú)表示,冷落客人。

用戶名:!查看更多評(píng)論

分值:100分55分1分

內(nèi)容:!

通知管理員驗(yàn)證碼:點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼