2018新疆軍隊(duì)文職招考考試軍隊(duì)文職人員招聘公共基礎(chǔ)寫作范文賞析：科技生命化是科技發(fā)展的必由之路
2018國考申論范文賞析：科技生命化是科技發(fā)展的必由之路20世紀(jì)以來，科學(xué)技術(shù)以無比驚人的速度發(fā)展，給人類生活帶來便利的同時(shí)，也帶來許多問題。自然環(huán)境受到污染，生物安全岌岌可危，機(jī)器或可取代人類科技改變了我們的處境，也遮蔽了人類的個(gè)性，剝奪了人之為人的自由和幸福，變成與人對立的異化力量。而要改變這一現(xiàn)狀，就必須走科技生命化之路。科技生命化是人的發(fā)展的內(nèi)在要求。1969年，互聯(lián)網(wǎng)的雛形在美國出現(xiàn)。之后，互聯(lián)網(wǎng)與通訊相結(jié)合，逐漸走入千家萬戶。而這種結(jié)合的產(chǎn)物智能手機(jī)，正深刻改變著人們的生活方式。如今，無論是在馬路上、地鐵里，還是在學(xué)校、公司、餐廳，處處可見低頭族。原本面對面的信息交流被網(wǎng)絡(luò)所取代，原本應(yīng)當(dāng)為人類服務(wù)的智能手機(jī)卻變成人類的主人，很多人甚至電子成癮，形成了手機(jī)依賴癥。我們的思想被網(wǎng)絡(luò)所束縛，行為習(xí)慣被手機(jī)所改變，我們被碎片化的信息所籠罩，卻忽略了真正的理性思考，人類正在被技術(shù)所奴役。這種貌似宿命的技術(shù)現(xiàn)實(shí)似乎是人所無法控制的，但獲得拯救的機(jī)會(huì)也恰在于此，技術(shù)所帶來的問題最終還是通過技術(shù)得以解決，那就是通過科技的生命化，在最大限度發(fā)揮個(gè)人自主性的同時(shí)，使集體能力最大化，這也是人類發(fā)展的內(nèi)在要求。科技生命化是文化繁榮的必要手段。有人說：人文是精彩的，科學(xué)是呆板的。的確，一直以來，科學(xué)和人文似乎處在完全不相關(guān)的兩個(gè)領(lǐng)域，科學(xué)的深?yuàn)W似乎永遠(yuǎn)無法被大眾所了解，但科技的生命化正逐漸改變這一現(xiàn)狀。如今的科技被稱為第三種文化，科學(xué)家們甚至可以直接和大眾進(jìn)行對話，而不必通過人文知識(shí)分子。人性化的科技把文化的內(nèi)涵延伸了，并且拓寬了大眾獲取知識(shí)的方式和手段，正體現(xiàn)了文化的本質(zhì)那就是服務(wù)于人。文化的繁榮需要科學(xué)家們注入新鮮活力，也需要科技的生命化來推動(dòng)。科技生命化是社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)力量。以智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)對于消除城鄉(xiāng)之間的社會(huì)鴻溝，促進(jìn)社會(huì)公正意義重大。當(dāng)前信息技術(shù)的發(fā)展，在一定程度上填平了普通人和掌控信息的壟斷者之間的鴻溝，對于社會(huì)的弱勢群體來說，信息技術(shù)給他們的生活、交往，特別是給他們求職就業(yè)帶來了很多便利，有超過2.6億的農(nóng)民工流散在全國各地，他們中相當(dāng)一部分人不能享受像城市居民那樣的基本生活內(nèi)容，是智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)讓他們獲得娛樂、消費(fèi)、精神的寄托和心靈安慰。自媒體技術(shù)，更可以讓他們的自身權(quán)益獲得更多外界的關(guān)注、聲援和幫助。因此，我們需要將信息技術(shù)與傳統(tǒng)人際網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)關(guān)系結(jié)合，幫助弱勢群體，融入城市，融入社會(huì)。突破社會(huì)結(jié)構(gòu)的屏障，促進(jìn)社會(huì)公正。狄更斯說過：這是最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代。對于科技的發(fā)展而言，走科技生命化之路正是大勢所趨。在這個(gè)時(shí)代，我們比任何時(shí)候都更有優(yōu)勢，也比任何時(shí)候都更加注重科技的生命化。如果在這個(gè)意義上對科技進(jìn)行新的挖掘和探索，科技也必將煥發(fā)出別樣的人性光彩。
解放軍文職招聘考試 《信息管理學(xué)基礎(chǔ)》大綱-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育
發(fā)布時(shí)間：2017-05-22 20:04:10《信息管理學(xué)基礎(chǔ)》大綱第1章信息與信息管理1、信息的含義、具有哪些基本特征和性質(zhì)★信息的定義：信息是事物的一種普遍屬性。而在通信領(lǐng)域，信息被看做有序程度（或組織程度）的度量和負(fù)熵，是用以不確定性的東西。從本體論層次上來看，信息是事物存在的方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的表現(xiàn)方式。即：事物 泛指存在于人類社會(huì)、思維活動(dòng)和自然界中一切可能的對象。 存在方式 指事物的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部聯(lián)系。 運(yùn)動(dòng) 泛指一切意義上的變化，包括機(jī)械的、物理的、化學(xué)的、生物的、思維的和社會(huì)的運(yùn)動(dòng)。 運(yùn)動(dòng)狀態(tài) 則是指事物在時(shí)間和空間上變化所展示的特征、態(tài)勢和規(guī)律。從認(rèn)識(shí)論層次上來看，信息是主體所感知或表述的事物存在的方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。即：在本體論層次上，信息的存在不以主體的存在為前提。在認(rèn)識(shí)論層次上，沒有主體就沒有信息。認(rèn)識(shí)論層次的信息概念比本體論層次的信息概念具有更為豐富的內(nèi)涵。首先，作為主體的人具有感知能力，能夠感知到事物的存在和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)；其次，人具有理解能力，能夠理解事物的存在和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的特定含義；第三，人具有目的性，能夠判斷事物的存在方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)對其目的而言的效用價(jià)值。認(rèn)識(shí)論層次和本體論層次信息概念比較認(rèn)識(shí)論層次的信息是同時(shí)考慮語法信息、語義信息和 語用信息的全信息。以申農(nóng)為代表的信息論所研究的基本上不涉及信息的含義和效用，是純粹的語法信息.全信息：把同時(shí)考慮到事物存在方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的外在形式、內(nèi)在含義和效用價(jià)值的認(rèn)識(shí)論層次上的信息稱為 全信息語法信息：把僅僅考慮其中形式因素的信息稱為 語法信息語義信息：把考慮其中內(nèi)容(含義)因素的信息稱為 語義信息語用信息：把考慮其中效用因素的信息稱為 語用信息信息的特征和性質(zhì)：1.信息存在的普遍性和客觀性2.信息產(chǎn)生的廣延性和無限性3.信息在時(shí)間和空間上的傳遞性4.信息對物質(zhì)載體的獨(dú)立性5.信息對認(rèn)識(shí)主體的相對性6.信息對利用者的共享性7.信息的不可變換型和不可組合性8.信息產(chǎn)生和利用的時(shí)效性2、社會(huì)信息化發(fā)展階段、我國經(jīng)濟(jì)信息化社會(huì)信息化發(fā)展的階段：① 建立并普及信息工業(yè)階段② 建立與發(fā)展先進(jìn)的通信系統(tǒng)階段③ 企業(yè)信息化階段④ 社會(huì)生活的全面信息化我國經(jīng)濟(jì)信息化：☆ 1993年底，我國經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)的協(xié)調(diào)和決策機(jī)構(gòu) 國民經(jīng)濟(jì)信息化聯(lián)席會(huì)議 在北京正式成立，當(dāng)時(shí)的國務(wù)院副總理鄒家華擔(dān)任主席。會(huì)議確定 三金 （ 金橋 、 金卡 、 金關(guān) ）工程是我國國民經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)的主體工程。☆ 1993年，中國 金橋 工程，它以電子郵件(E Mail)和電子數(shù)據(jù)交換(EDI)作為信息交換平臺(tái)，主要目標(biāo)是建立一個(gè)覆蓋全國，與國務(wù)院各部委使用網(wǎng)相聯(lián)，并與各省、直轄市、自治區(qū)中心城市以及大中型企業(yè)連接的國家公用信息通信網(wǎng)。該網(wǎng)以衛(wèi)星綜合數(shù)字業(yè)務(wù)網(wǎng)作為基干網(wǎng)，與郵電系統(tǒng)分組交換網(wǎng)、數(shù)字和數(shù)據(jù)網(wǎng)互為備用，并與金融網(wǎng)及其他信息數(shù)據(jù)專用網(wǎng)互聯(lián)互通?！?金卡 工程也稱電子貨幣工程，是金融電子化和商業(yè)流通現(xiàn)代化的重要組成部分。 金卡 工程將充分利用郵電、人民銀行等現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，為金融系統(tǒng)推廣信用卡和現(xiàn)金卡，逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金的存兌和支付電子化創(chuàng)造條件☆ 金關(guān) 工程是我國實(shí)現(xiàn)對外貿(mào)易無紙化的信息網(wǎng)工程。它通過 金橋 網(wǎng)完善其業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)。 1993年6月，國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議，部署建立與外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)的海關(guān)總署、中國銀行、國家稅務(wù)局、商檢局、外匯管理局、國家統(tǒng)計(jì)局、遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司等眾多專用網(wǎng)實(shí)行聯(lián)網(wǎng)，用EDI手段實(shí)現(xiàn)國內(nèi)外貿(mào)易信息化?！畛?金橋 、 金卡 、 金關(guān) 外，我國國民經(jīng)濟(jì)信息化進(jìn)程中的 金字號(hào) 家族還有許多新成員。隨著有中國特色的 金字號(hào) 系統(tǒng)工程的建設(shè)成功，我國的國民經(jīng)濟(jì)信息化和社會(huì)信息化進(jìn)程必將大大加快。3、信息管理的主要內(nèi)容、發(fā)展經(jīng)歷★信息管理的定義：狹義：信息管理就是對信息本身的管理，即采用各種技術(shù)方法和手段（如分類、主題、代碼、計(jì)算機(jī)處理等等）對信息進(jìn)行組織、控制、存貯、檢索和規(guī)劃等，并將其引向預(yù)定目標(biāo)。廣義：信息管理不單單是對信息的管理，而是對涉及信息活動(dòng)的各種要素（信息、人、機(jī)器、機(jī)構(gòu)等）進(jìn)行合理的組織和控制，以實(shí)現(xiàn)信息及有關(guān)資源的合理配置，從而有效地滿足社會(huì)的信息要求。信息管理的發(fā)展階段：① 傳統(tǒng)管理階段這一階段以信息源管理為核心，以圖書館為象征，同時(shí)也包含檔案管理和其他文獻(xiàn)資料管理。② 技術(shù)管理階段這一階段以信息流的控制為核心，以計(jì)算機(jī)為工具，以自動(dòng)化信息處理和信息系統(tǒng)建造為主要工作內(nèi)容。③ 資源管理階段信息資源管理是信息管理的一種延伸和發(fā)展，是用技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、人文對信息進(jìn)行管理的產(chǎn)物，也是從經(jīng)濟(jì)學(xué)資源配置和管理中高層戰(zhàn)略需求的角度對信息活動(dòng)進(jìn)行資源性質(zhì)的管理。④ 知識(shí)管理階段知識(shí)管理是一種重視與人打交道的信息管理活動(dòng)，其實(shí)質(zhì)是將結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化的信息與人們利用這些信息的規(guī)則聯(lián)系起來。目標(biāo)是改善組織或機(jī)構(gòu)獲取、共享和利用知識(shí)的能力。第2章信息交流1、信息交流的定義、條件和要素信息交流的定義：信息交流是不同時(shí)間或不同空間上的認(rèn)知主體（人或由人組成的機(jī)構(gòu)、組織）之間相互交換信息的過程。信息交流的條件和要素：① 信息發(fā)送者，也成信息傳遞者或信息生產(chǎn)者，是信息的初始來源，信息傳遞鏈上的初始環(huán)節(jié)。② 信息接收者，也稱受信者，是信息的最后接受者或利用者。③ 交流通道，即信息到達(dá)受信者所經(jīng)過的渠道。對于S和R而言，發(fā)送和接受信息的基本同道是交流雙方的感官系統(tǒng)，包括視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等。其他通道或技術(shù)系統(tǒng)僅僅是這些感官通道的擴(kuò)展、延伸或變換。④ 符號(hào)體系，信息傳遞交流時(shí)依附的載體。它包括語言、文字、手勢、表情、信物、烽火狼煙、旗語、計(jì)算機(jī)語言等，同時(shí)還包括這些符號(hào)體系內(nèi)部各符號(hào)元素之間互相聯(lián)系與組織的方式及規(guī)則。⑤ 知識(shí)信息庫，人腦知識(shí)信息的總稱，包括人所創(chuàng)造的各種知識(shí)或信息，是信息交流的最根本來源和最終極的歸宿。⑥ 支持條件，信息交流得以實(shí)現(xiàn)的保障。2、信息直接交流和信息社會(huì)代理交流★信息交流分為直接交流（零棧交流）與間接交流（棧交流）。信息交流中的社會(huì)代理（或中介）是指信息交流雙方（S或R）在信息交流過程中由于無法直接將信息傳遞給另一方（R或S），于是將信息交流行為轉(zhuǎn)移到社會(huì)中的信息棧，由信息棧代理S或R來傳遞交流信息，從而完成信息交流。信息棧被稱為代理者（A），棧交流被稱為社會(huì)代理交流。直接交流與社會(huì)代理交流的比較：① 直接交流的媒介系統(tǒng)是純自然和客觀的，沒有社會(huì)因素的介入；而社會(huì)代理腳力則是借助于社會(huì)系統(tǒng)的介入才完成的交流。直接交流生動(dòng)、直觀、反饋迅速、時(shí)間間隔短；為社會(huì)代理交流沒有這些特征。② 直接交流中，源信息（即S提供的信息）或需求信息（R提出的信息）是直接溝通的，信息內(nèi)容不會(huì)受到社會(huì)系統(tǒng)的干預(yù)和控制；而社會(huì)代理交流的源信息和需求信息均需要A代理，由于表述與轉(zhuǎn)換因而常常發(fā)生變化。許多專職的社會(huì)代理信息機(jī)構(gòu)比較嚴(yán)謹(jǐn)，直接交流則具有較大的隨意性。③ S-R直接交流都是共時(shí)交流，而社會(huì)代理交流既有共時(shí)交流又有歷時(shí)交流，歷時(shí)交流又有回溯式和未來式兩種，其信息傳遞的時(shí)間范圍及空間范圍都比較大，且能有效地對S、R進(jìn)行匹配④ 直接交流是S-R關(guān)系，社會(huì)代理是S-A-R關(guān)系⑤ 當(dāng)A出現(xiàn)多級代理時(shí)，根據(jù)其傳遞性特點(diǎn)，可以將與其直接聯(lián)系的一次代理視為全部代理。3、信息守恒、S守恒、Ｒ守恒、Ｔ守恒信息守恒：信息一經(jīng)生成，只會(huì)被掩蔽，但不會(huì)被消滅。同樣，信息被接收后只能被遺忘，但不會(huì)消失。S守恒：任何信息生產(chǎn)者，只要信息自他的大腦中輸?shù)酵獠渴澜?，這些信息就是永恒存在的。R守恒：信息接受者在接受信息時(shí)所特有的 0 或 1 的特征。信息要么被接收，要么被選擇過濾。T守恒：即transfer信息棧傳遞信息守恒。信息輸出與信息輸入的信息守恒，保證在對信息進(jìn)行種種加工、處理過程中，不篡改或損害信息的內(nèi)容。4、信息失真的主要表現(xiàn)及原因★信息失真的主要表現(xiàn)：① 物理失真。所謂物理失真是指信息傳遞所依賴的物質(zhì)系統(tǒng)（包括載體及符號(hào)）在傳遞信息時(shí)發(fā)生失真。② 語義改變。指信息傳遞過程中，語義轉(zhuǎn)換造成信息的損失。③ 御用衰減。所謂語用是指信息對于接收者R的價(jià)值。信息的重復(fù)提供其價(jià)值會(huì)迅速減低。信息失真的原因：① 技術(shù)或通道障礙導(dǎo)致信息失真。② 信息棧過多導(dǎo)致失真。③ 社會(huì)因素導(dǎo)致信息失真。④ 自然因素導(dǎo)致信息失真。5、信息傳遞模式(1)多向主動(dòng)傳遞多向主動(dòng)傳遞是S或A針對整個(gè)社會(huì)的需要將自己生產(chǎn)或收集到的信息主動(dòng)傳遞給事先未確定的接收者(R) 。(2) 單向主動(dòng)傳遞單向主動(dòng)傳遞是S或A將信息傳遞給事先確定的接收者(R)(3) 多向被動(dòng)傳遞多向被動(dòng)傳遞事先也沒有確定的接收者，是A面向整個(gè)社會(huì)開展的信息服務(wù)，也稱為無向被動(dòng)傳遞。(4) 單向被動(dòng)傳遞單向被動(dòng)傳遞主要指由S或A開展的信息咨詢服務(wù)，這種信息傳遞也稱為有向被動(dòng)傳遞。第3章信息分布1、布拉德福定律★（相等載文量的期刊分區(qū)）如果將科學(xué)期刊按其刊載某個(gè)學(xué)科主題的論文數(shù)量，以遞減順序排列起來，就可以在所有這些期刊中區(qū)分出載文率最高的 核心 部分和包含著與核心部分同等數(shù)量論文的隨后幾區(qū)，這些核心區(qū)和后繼各區(qū)的期刊數(shù)成1∶a∶a2的關(guān)系（a 1）。這是布拉德福定律的區(qū)域表達(dá)形式。如果橫坐標(biāo)取期刊按載文量遞減排列時(shí)的順序號(hào)n的對數(shù)，縱坐標(biāo)取1至n號(hào)期刊所載論文的累積數(shù)，我們將繪制出的曲線稱為布拉德福分散曲線。布拉德福分散曲線由三部分構(gòu)成，先是一段上升的曲線AC，然后是一段直線CB，最后是下垂的曲線。B.C.布魯克斯用下述模式來表示布拉德福定律：R(n)= n (1 n C) (3-15)R(n)=klog (n/s) (C n N) (3-16)曲線上BD部分只是近似地滿足(3-16)式。式中：n 雜志等級排列的序號(hào)(級)。C 核心區(qū) 中的雜志數(shù)量。N 等級排列的雜志總數(shù)。k,s 待定參數(shù)，k等于分布曲線中直線部分的斜率，可用實(shí)驗(yàn)方法求得。當(dāng)N足夠大時(shí)，k N。參數(shù)，與收藏的雜志(核心中雜志)數(shù)量有關(guān)，大小等于分布圖中曲線部分的曲率， 總小于1。布拉德福定律有兩個(gè)基本要點(diǎn)：一是頻次等級排序，形成主體來源(期刊)的有序目錄；具體方法則包括區(qū)域分析和圖形描述，雖然兩者數(shù)值并不相等，但它所揭示的都是論文在期刊中的分散規(guī)律。布拉德福定律主要揭示的是宏觀層次的信息(文獻(xiàn))離散分布，而對于微觀層次的信息(內(nèi)容單元)分布的研究則基本上是空白。2、齊夫定律主要內(nèi)容及其它形式（詞頻）齊夫定律的表述fr=c (3-19) 式中c為常數(shù)。上式稱為齊夫定律。如果建立f與r的直角坐標(biāo)系，用縱坐標(biāo)表示詞的等級序號(hào)，橫坐標(biāo)表示出現(xiàn)頻次，就得到一條雙曲線。如果等級r與頻次f都取對數(shù)，則雙曲線變成一條直線。與之等價(jià)的數(shù)學(xué)表達(dá)式為：lgr+lgf=lgc3、描述性信息指數(shù)曲線及其研究局限★描述性信息指數(shù)曲線包括：普賴斯曲線和生長曲線。利用指數(shù)曲線和生長曲線來研究文獻(xiàn)增長、預(yù)測未來文獻(xiàn)總量必然會(huì)有局限。這是因?yàn)椋褐笖?shù)增長定律的產(chǎn)生，首先是普賴斯分析研究物理學(xué)文獻(xiàn)數(shù)量的增長時(shí)提出的，然后把這一結(jié)果擴(kuò)大到科學(xué)期刊和其他類型的出版物上，繪制了普賴斯曲線。把對文獻(xiàn)某一方面、某一歷史階段的研究成果，推廣到文獻(xiàn)的全部領(lǐng)域，根據(jù)是不充分的。利用上述兩曲線對文獻(xiàn)增長所做的預(yù)測，依據(jù)的是預(yù)測學(xué)中的趨勢外推法。文獻(xiàn)作為傳播信息這一復(fù)雜系統(tǒng)中的子系統(tǒng)，其增長規(guī)律受到許多因素的影響和制約，只有利用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)對其作系統(tǒng)分析，才能得到比較符合實(shí)際的結(jié)果。4、文獻(xiàn)信息老化的原因① 文獻(xiàn)增長。文獻(xiàn)增長和老化是一個(gè)事物的兩個(gè)方面，它們從不同的側(cè)面來描述科學(xué)的發(fā)展，闡明科學(xué)知識(shí)的修正率。② 學(xué)科差異。世界上93%到98%的科學(xué)雜志引用壽命為20年左右，但并不是所有這些學(xué)科的文獻(xiàn)老化速率都大體一致，相反，彼此之間差異甚大。③ 學(xué)科發(fā)展階段的差異。即使是同一學(xué)科，不同時(shí)期或階段，文獻(xiàn)的半衰期不盡完全相同。④ 信息環(huán)境和需求。不同信息用戶對文獻(xiàn)的需求是不同的，因而信息利用者的需求及所處的信息環(huán)境的研究十分必要。第4章 信息獲取1、信息源的分類★信息源的分為：記錄型、實(shí)物型、智慧型、零次信息源。① 記錄型信息源記錄型信息源包括由傳統(tǒng)介質(zhì)(紙張、竹、帛等)和各種現(xiàn)代介質(zhì)(如磁盤、光盤、縮微膠卷、膠片等)記錄和存貯的知識(shí)信息。記錄型信息源的特點(diǎn)是傳播信息系統(tǒng)，便于保存，便于積累，便于利用。按不同載體的類型，記錄型信息源可分為：(1)印刷型。包括鉛印、油印、膠印、木版印刷等等。其缺點(diǎn)是體積大，分量重，收藏要占很大空間，管理較為困難。(2)縮微型。一般指以感光材料為載體，利用光學(xué)記錄技術(shù)，使印刷型文獻(xiàn)按比例縮小的文獻(xiàn)資料，包括縮微膠卷、縮微膠片(平片)和縮微卡片等縮微品。(3)計(jì)算機(jī)閱讀型。它是將文字和圖像轉(zhuǎn)換成二進(jìn)制數(shù)字代碼，記錄在磁帶、磁盤或光盤等載體上。閱讀時(shí)，再由計(jì)算機(jī)將它輸出，轉(zhuǎn)換成文字或圖像。它能存貯大量信息，并以極快的速度從中取出所需信息。(4)網(wǎng)絡(luò)型。它直接在網(wǎng)上產(chǎn)生、發(fā)布、存貯和傳播，如各類網(wǎng)絡(luò)書刊、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)站信息等等，可以下載存貯在其他載體上。(5)視聽資料。又稱聲像資料或直感資料，它是運(yùn)用錄音、錄像和攝影技術(shù)直接記錄聲音與圖像的文獻(xiàn)形式，包括唱片、錄音帶、錄像帶、電影、幻燈片等。這類文獻(xiàn)不同于一般文字形式的資料，它能直接記錄聲音與圖像，給人以直觀感覺，對于傳播信息有獨(dú)特作用。按信息加工的程度，可以分為：一次信息。凡是在科研、生產(chǎn)、經(jīng)營、文化及其他各類活動(dòng)中生產(chǎn)的原始信息，稱為一次信息。如期刊論文、研究報(bào)告、市場調(diào)查報(bào)告、專利說明書及各種網(wǎng)絡(luò)信息。二次信息。是對一次信息進(jìn)行加工整理后產(chǎn)生的一類信息，如書目、題錄、簡介、文摘等形式的檢索工具。二次信息的重要作用，不僅在于報(bào)道，更重要的是為查找一次信息提供線索。三次信息。是在一、二次信息的基礎(chǔ)上，經(jīng)過分析、綜合而產(chǎn)生的信息。人們常把這類信息稱為信息分析研究的成果，如綜述、述評、學(xué)科年度總結(jié)、文獻(xiàn)指南、書目之書目等。② 智力型信息源智力型信息源主要指由人腦存貯的知識(shí)信息，包括人們掌握的各類知識(shí)、訣竅、技能和經(jīng)驗(yàn)，有的可以用語言和文字明確表達(dá)和記錄，有的則難以明確表達(dá)和記錄，故又被稱為隱性知識(shí)(tacit knowledge)。③ 實(shí)物型信息源實(shí)物信息源是由實(shí)物攜帶和存貯的知識(shí)信息，如某種生物的樣品、產(chǎn)品樣機(jī)、工藝品等。實(shí)物信息源直觀生動(dòng)，含有豐富的信息，易于理解和吸收。這類信息源不能直接進(jìn)入信息系統(tǒng)，要對其進(jìn)行管理，必須先將它轉(zhuǎn)換成記錄型信息。許多技術(shù)信息是通過實(shí)物來保存和傳遞的，在技術(shù)引進(jìn)和產(chǎn)品開發(fā)中，發(fā)揮重要作用，是反求工程的基礎(chǔ)。反求工程是綜合性很強(qiáng)的術(shù)語，它是以設(shè)計(jì)方法學(xué)為指導(dǎo)，以現(xiàn)代設(shè)計(jì)理論、方法、技術(shù)為基礎(chǔ)，運(yùn)用各種專業(yè)人員的工程設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和創(chuàng)新思維，對已有新產(chǎn)品進(jìn)行解剖、深化和再創(chuàng)造，是已有設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)，這就是反求工程的含義，特別強(qiáng)調(diào)再創(chuàng)造是反求的靈魂。④ 零次信息源零次信息源是指各種渠道中由人的口頭傳播的信息。零次信息是人們通過直接交流獲得的信息，是信息客體的內(nèi)容直接作用于人的感覺(包括聽、視、嗅、味、觸覺)的結(jié)果。特 征：直接性 及時(shí)性 新穎性 隨機(jī)性 非存貯性2、 信息價(jià)值的評價(jià)★有價(jià)值的信息應(yīng)該具備以下條件：① 能夠及時(shí)地以適當(dāng)?shù)姆绞教峁┙鉀Q問題所需要的依據(jù)；② 信息符合用戶需求的內(nèi)容；③ 信息的可信賴程度高；④ 信息具有綜合性；⑤ 信息容易獲取（不是用特殊的手段或極少數(shù)人才能獲?。?信息的費(fèi)用與目標(biāo)吻合信息源的評價(jià)包括直接評價(jià)法和間接評價(jià)法：（1）直接評價(jià)法直接評價(jià)法就是按照前述有價(jià)值的信息應(yīng)當(dāng)具備的一般條件或標(biāo)準(zhǔn)，信息工作者根據(jù)對信息源的一般要求對信息源進(jìn)行評分評價(jià)，從不同角度和側(cè)面對信息源的價(jià)值給予評分評價(jià)。現(xiàn)采用五項(xiàng)指標(biāo)、十分制，我們對常見的信息源進(jìn)行評價(jià)。各種信息源的該五項(xiàng)指標(biāo)得分相加，便是該信息源所得的總分。按總分多少可對信息源進(jìn)行排序。（2）間接評價(jià)法間接評價(jià)法是通過信息用戶來評價(jià)信息源。以調(diào)查表的方式調(diào)查用戶對信息源的需求和利用情況，然后由信息工作者對調(diào)查所得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和對比，對信息源的價(jià)值做出評定。這種方法的特點(diǎn)是需要信息用戶密切配合，工作量較大，但評價(jià)結(jié)果較為客觀。3、信息收集的準(zhǔn)則（1）針對性 任何信息服務(wù)機(jī)構(gòu)必須根據(jù)本機(jī)構(gòu)的性質(zhì)、任務(wù)和服務(wù)對象有 針對性地確定信息搜集的范圍和重點(diǎn)。（2）系統(tǒng)性 了解和掌握信息源的動(dòng)態(tài)變化，系統(tǒng)地、連續(xù)地搜集和積累有關(guān)的信息。（3）預(yù)見性 信息搜集中要預(yù)見可能產(chǎn)生的新的信息源和信息渠道。（4）科學(xué)性 采用科學(xué)方法研究信息源的分布規(guī)律，選擇和確定信息密度大，信息含量多的信息源。（5）計(jì)劃性 事先制定比較周密詳盡的信息搜集計(jì)劃，以便按計(jì)劃有目的、 有步驟地搜集信息。4、信息獲取的方法（1）采購 采購是一種經(jīng)常性的、穩(wěn)定的、系統(tǒng)的搜集和獲取信息的有效方式 。（2）調(diào)查 現(xiàn)場調(diào)查 、訪問調(diào)查 和問卷調(diào)查 。（3）交換 交換的信息源多屬于內(nèi)部資料、非賣品，不能通過采購或其他方式獲得 。（4）索取 還不夠詳細(xì)、完備和全面的信息源，根據(jù)需要與可能，可以通過通訊聯(lián)系或直接派人聯(lián)系取得。（5）檢索 手工檢索、脫機(jī)檢索、聯(lián)機(jī)檢索 和網(wǎng)絡(luò)檢索。第5章 信息組織1、信息組織的定義和基本內(nèi)容★信息組織，也叫信息整序，是利用一定的規(guī)則、方法和技術(shù)隊(duì)信息的外部特征和內(nèi)容特征進(jìn)行揭示和描述，并按給定的參數(shù)和序列公式排列，使信息從無序集合轉(zhuǎn)換為有序集合的過程。外部特征：信息的物理載體直接反映的信息對象，構(gòu)成信息的外在的、形式的特征（題名、作者、出版社、日期等）內(nèi)部特征：信息包含的內(nèi)容，由主題詞、關(guān)鍵詞或其它知識(shí)單元表達(dá)信息組織內(nèi)容包括信息選擇、信息分析、信息描述和揭示、信息存儲(chǔ)。① 信息選擇 從采集到的無序的信息流中甄別出有用的信息，剔除無用信息② 信息分析 按一定邏輯關(guān)系從語義、語用和語法上對選擇過的信息內(nèi)、外部特征進(jìn)行細(xì)化、挖掘、加工整理并歸類③ 信息描述和揭示 根據(jù)信息組織和檢索的需要，對信息的主題內(nèi)容、形式特征、物質(zhì)形態(tài)等進(jìn)行分析和記錄④ 信息存儲(chǔ) 將經(jīng)過加工整理序化后的信息按一定格式與順序存 儲(chǔ)在特定的載體中2、實(shí)施信息組織的遵循的原則信息組織遵循的原則：① 客觀性原則② 系統(tǒng)性原則③ 目的性原則④ 現(xiàn)代化原則3、文獻(xiàn)信息的分類組織法和主題組織法及其特征信息組織的兩大思想② 主題方法根據(jù)文獻(xiàn)主題特征來組織排列信息的一種方法，由受控的自然語言語詞直接表達(dá)主題概念比較分析分類法系統(tǒng)性強(qiáng)，滿足族性檢索，符合人們的思維與檢索習(xí)慣，分類目錄瀏覽主題法直觀，滿足特性檢索，提供了一種直接面向?qū)ο蟆⑹聦?shí)或概念的信息組織方法分類－主題一體化族性檢索與特性檢索相結(jié)合搜索引擎在分類檢索的同時(shí)添加了關(guān)鍵詞索引手段，而一些主題檢索的搜索引擎也輔助以分類索引功能4、網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織方法及其特點(diǎn)★與傳統(tǒng)的文獻(xiàn)信息組織相比，網(wǎng)絡(luò)信息組織呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：① 信息組織的對象從各種類型的數(shù)據(jù)發(fā)展到更加豐富多彩的信息，信息鏈甚至知識(shí)。② 信息組織的范圍從文獻(xiàn)內(nèi)外部特征深入到信息單元，知識(shí)單元③ 信息組織的結(jié)果從靜態(tài)的文本格式發(fā)展到動(dòng)態(tài)的多模式的鏈接④ 信息資助的形式從數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)發(fā)展到知識(shí)表示，即要求組織信息的透明化，易用性⑤ 信息組織的技術(shù)從手工單一發(fā)展到半自動(dòng)化，自動(dòng)化，智能化，即要求組織信息的標(biāo)準(zhǔn)化，兼容化網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織方法：文件方式；數(shù)據(jù)庫方式；主題樹方式；超媒體方式。（1）文件方式：簡單方便,是存貯非結(jié)構(gòu)化信息的天然單元。適用于非結(jié)構(gòu)化信息，不涉及信息之間的內(nèi)在邏輯聯(lián)系，無法處理海量信息（2）數(shù)據(jù)庫方式：將所有已獲得的網(wǎng)絡(luò)信息資源以固定的記錄格式存貯，用戶通過關(guān)鍵詞及其組配查詢（3）主題樹方式:按事先確定的概念體系結(jié)構(gòu)分類進(jìn)行組織，用戶以瀏覽方式層層遍歷（4）超媒體方式：超文本＋多媒體。 資源形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。 如網(wǎng)絡(luò)過于龐雜和復(fù)雜，用戶易迷航第6章 信息檢索1、信息檢索的類型、特征按存貯和檢索的內(nèi)容劃分① 文獻(xiàn)檢索② 數(shù)據(jù)檢索③ 事實(shí)檢索按檢索系統(tǒng)中信息的組織方式劃分① 全文檢索② 多媒體檢索③ 超媒體檢索信息檢索的特性① 信息檢索的相關(guān)性信息檢索時(shí)規(guī)定的一篇正文與表示信息提問的另一篇正文的符合程度。相關(guān)性表明用戶是否認(rèn)為一文獻(xiàn)與一提問吻合。② 信息檢索的不確定性標(biāo)引的不確定性是指不同標(biāo)引員在給同一篇信息對象進(jìn)行標(biāo)引時(shí)會(huì)選用不同的標(biāo)引詞，即標(biāo)引詞選用的不一致性。③ 信息檢索的邏輯性檢索語言、檢索策略2、信息檢索的基本程序★信息檢索的程序包括：分析研究信息檢索課題、選擇信息檢索工具、 確定信息檢索方法、掌握獲取原始信息的線索、獲取原始信息 。(1)分析研究信息檢索課題明確信息檢索課題所涉及的領(lǐng)域和范圍；明確所需信息的內(nèi)容及其內(nèi)容特征；明確所需信息的類型，包括文獻(xiàn)媒體、出版類型、所需文獻(xiàn)量、年代范圍、涉及的語種、有關(guān)著者及機(jī)構(gòu)明確信息檢索課題對查新、查準(zhǔn)和查全的指標(biāo)要求(2) 選擇信息檢索工具信息檢索工具是人們?yōu)榱顺浞帧?zhǔn)確、有效地利用已有的信息資源而加工編制的用來報(bào)道、揭示、存貯和查找信息資源的卡片、表冊、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和特定出版物。指示線索型檢索工具（二次文獻(xiàn)）提供具體信息的工具書（三次文獻(xiàn)）(3) 確定信息檢索方法每一種信息檢索方法都有自己的特點(diǎn)，在實(shí)踐中可以根據(jù)信息檢索要求選擇使用或配合使用，以快速、準(zhǔn)確地完成信息檢索任務(wù)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。常用的信息檢索方法：順查法 倒查法 抽查法 追溯法 循環(huán)法(4) 掌握獲取原始信息的線索在獲取信息線索時(shí)要仔細(xì)閱讀，判斷所檢出的信息是否符合檢索的要求，不僅看篇名，還要閱讀整個(gè)著錄格式，進(jìn)行綜合分析。(5) 獲取原始信息判斷文獻(xiàn)的出版類型。根據(jù)文獻(xiàn)出處中已有的信息，判斷其出版類型。整理文獻(xiàn)出處。將文獻(xiàn)出處中有縮寫語、有音譯刊名的還原成全稱或原刊名。根據(jù)出版類型在圖書館或信息機(jī)構(gòu)查找館藏目錄或聯(lián)合目錄確定館藏，原則上說應(yīng)該按 由近及遠(yuǎn) 的順序逐步擴(kuò)大查找館藏的范圍。盡可能多渠道、多方式地獲取原始信息。3、聯(lián)機(jī)信息檢索的技術(shù)原理和服務(wù)方式★聯(lián)機(jī)信息檢索的技術(shù)原理：聯(lián)機(jī)信息檢索系統(tǒng)是一個(gè)典型的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，能完成數(shù)據(jù)的收集、分析、加工處理、存貯、傳遞通信和檢索信息的全過程。在信息存貯的過程中，由系統(tǒng)按一定的規(guī)律對信息進(jìn)行加工處理，并賦予特征標(biāo)識(shí)。在信息檢索的過程中，由用戶通過系統(tǒng)提供的檢索指令，向系統(tǒng)提交含有需求特征的檢索表達(dá)式。計(jì)算機(jī)信息檢索系統(tǒng)接收到正確的指令后，自動(dòng)地將相關(guān)信息集合的特征標(biāo)識(shí)與用戶提交的檢索特征進(jìn)行 匹配 。這種 匹配 完全是一種字符串的類比運(yùn)算。匹配結(jié)束，系統(tǒng)自動(dòng)給出存貯信息的特征與檢索提問的特征相符的記錄篇數(shù)，即命中數(shù)量。用戶通過顯示命中記錄內(nèi)容，判斷檢索是否成功，這就是聯(lián)機(jī)信息檢索技術(shù)的基本原理。聯(lián)機(jī)信息檢索的服務(wù)方式：① 定題信息提供② 專題回溯檢索③ 聯(lián)機(jī)訂購原文④ 電子郵件4、網(wǎng)絡(luò)信息檢索的特點(diǎn)、檢索模式、檢索工具網(wǎng)絡(luò)信息檢索特點(diǎn)：① 信息量更大② 需要處理各種不同的語言(大多是自然語言)③ 信息檢索的范圍更寬(多學(xué)科、多領(lǐng)域)④ 信息查詢的時(shí)效性要求更高⑤ 檢全率較高，而檢準(zhǔn)率較低網(wǎng)絡(luò)信息檢索工具：Archie（文檔查詢服務(wù)）Gopher（菜單式檢索服務(wù)）WAIS（廣域信息服務(wù)）WWW（萬維網(wǎng)交互式信息查詢服務(wù)）網(wǎng)絡(luò)信息檢索模式：廣義上的模式是從根本上解決有效利用網(wǎng)絡(luò)信息資源問題的關(guān)鍵。狹義上的信息檢索模式是在現(xiàn)實(shí)世界中有效利用網(wǎng)絡(luò)資源的核心。第7章 信息服務(wù)1、信息服務(wù)的分類★① 信息服務(wù)從內(nèi)容上看，不僅包括傳統(tǒng)意義上的科技信息（情報(bào)）服務(wù)，，還包括經(jīng)濟(jì)信息、政策法規(guī)信息、文化信息、市場信息、金融信息、投資信息、證券信息、旅游信息、娛樂信息、影視信息、生活信息等方面的內(nèi)容。② 從信息服務(wù)的形式上看，既有主動(dòng)的信息提供，又有被動(dòng)的信息索取；既有多問信息分布，又有單向信息傳遞。③ 從信息服務(wù)的載體來看，既有傳統(tǒng)的印刷文獻(xiàn)型載體，又有新型的電子載體和網(wǎng)絡(luò)載體。④ 從信息提供的渠道來看，既有正規(guī)渠道，又有非正規(guī)渠道；既有傳統(tǒng)的信息傳遞渠道，又有現(xiàn)代化的信息傳遞渠道（聯(lián)機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等）。⑤ 從信息提供主體來看，既有專職信息服務(wù)機(jī)構(gòu)和專職信息工作者，又有非專業(yè)信息機(jī)構(gòu)和非專職信息工作者。⑥ 從信息服務(wù)的層次和深度來看，既有傳統(tǒng)意義上的零次信息、一次信息、二次信息和三次信息服務(wù)，更有直接幫助解決問題的知識(shí)型服務(wù)2、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的基本特征① 信息資源數(shù)字化信息以機(jī)讀形式存貯，數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合 ② 信息存取網(wǎng)絡(luò)化不同載體、不同地理位置的信息以數(shù)字形式存?、?軟件服務(wù)系列化④ 信息咨詢社會(huì)化⑤ 信息服務(wù)管理規(guī)范化3、信息用戶和信息需求研究的理論和實(shí)踐意義、主要內(nèi)容信息用戶和信息需求研究的理論意義：在理論上，信息用戶及其信息需求的研究極大地豐富了信息管理學(xué)、情報(bào)學(xué)、圖書館學(xué)的內(nèi)容。同時(shí)也對科學(xué)學(xué)、管理科學(xué)、行為科學(xué)產(chǎn)生重要的影響。信息用戶和信息需求研究的實(shí)踐意義：在實(shí)踐上，信息用戶及其需求研究將對信息工作產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響，可以達(dá)到下述目的：第一，調(diào)查和研究用戶及其信息需求是信息機(jī)構(gòu)開展服務(wù)工作的依據(jù)，是提供優(yōu)化信息服務(wù)的條件。第二，調(diào)查和研究用戶及其信息需求是設(shè)計(jì)和建立新的信息機(jī)構(gòu)或信息系統(tǒng)的基本依據(jù)。第三，調(diào)查和研究用戶及其信息需求可以爭取更多的用戶全方面地利用信息服務(wù)，擴(kuò)大信息機(jī)構(gòu)的服務(wù)對象和范圍。第四，調(diào)查和研究用戶及其信息需求有助于發(fā)揮信息交流的非正規(guī)渠道傳遞信息的效能。信息用戶和信息需求研究的主要內(nèi)容：① 用戶構(gòu)成及分類研究② 用戶信息需求調(diào)查分析③ 用戶信息需求行為的心理規(guī)律研究④ 用戶吸收信息的機(jī)理研究⑤ 影響用戶信息需求的因素研究⑥ 用戶的信息保證研究4、信息用戶和信息需求的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)★① 用戶本身的特性指標(biāo)② 用戶所需信息的主題內(nèi)容特點(diǎn)③ 用戶所需信息的類型④ 用戶所需信息資料的數(shù)量指標(biāo)⑤ 用戶要求提供信息的完整性和準(zhǔn)確性⑥ 提供信息的時(shí)間性指標(biāo)⑦ 用戶獲取信息飛方法和習(xí)慣的評價(jià)⑧ 用戶所需信息的階段性特點(diǎn)第8章 信息系統(tǒng)1、信息系統(tǒng)的概念和功能信息系統(tǒng)的定義：信息系統(tǒng)是由計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)和通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)軟件、信息資源、信息用戶和規(guī)章制度組成的以處理信息流為目的的人際一體化系統(tǒng)信息系統(tǒng)的五個(gè)基本功能：輸入、存儲(chǔ)、處理、輸出和控制。2、信息系統(tǒng)的分類類型★信息系統(tǒng)從管理過程和功能角度分為：戰(zhàn)略計(jì)劃、管理控制、操作控制和實(shí)物數(shù)據(jù)處理四個(gè)層次。信息系統(tǒng)從發(fā)展和系統(tǒng)特點(diǎn)來看可分為：數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、專家系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化與虛擬辦公室五種類型。3、信息技術(shù)的內(nèi)容★① 計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)硬件系統(tǒng)包括：運(yùn)算器、控制器、主存貯器、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備、輔存貯器、總線、電源等。② 計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)軟件分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件系統(tǒng)軟件是指為管理、控制和維護(hù)計(jì)算機(jī)及外設(shè)以及提供計(jì)算機(jī)與用戶界面的軟件。③ 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是通訊介質(zhì)把不同的地理位置的計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接起來，以功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件實(shí)現(xiàn)信息互通和網(wǎng)絡(luò)資源共享的系統(tǒng)。④ 數(shù)據(jù)庫技術(shù)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)集合、硬件、軟件和用戶。層次模型、網(wǎng)狀模型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實(shí)體聯(lián)系模型(E-R模型)是對現(xiàn)實(shí)世界的一種抽象，它抽取了客觀事物中人們所關(guān)心的信息，忽略了非本質(zhì)的細(xì)節(jié)，并對這些信息進(jìn)行了精確的描述。數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的步驟包括用戶需求分析、數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫物理設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫的實(shí)施和維護(hù)四個(gè)階段。關(guān)系的規(guī)范化理論是數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)過程中的有力工具。范式，是指關(guān)系滿足一定的條件。4、信息系統(tǒng)的主要開發(fā)方法信息系統(tǒng)開發(fā)方法是基于信息系統(tǒng)開發(fā)規(guī)律來組織、構(gòu)造和管理信息系統(tǒng)的，包括人們的思維方法、指導(dǎo)策略、技術(shù)途徑、活動(dòng)規(guī)則及步驟。主要開發(fā)方法包括四項(xiàng)：結(jié)構(gòu)化方法、原型法、面向?qū)ο蠓椒?、CASE方法。（1）結(jié)構(gòu)化方法結(jié)構(gòu)化方法（StructuredMethod，簡稱SM）是20世紀(jì)60年代初提出的，最早、最傳統(tǒng)的系統(tǒng)開發(fā)方法，是信息系統(tǒng)開發(fā)方法中應(yīng)用的最普遍、最成熟的一種。結(jié)構(gòu)化方法強(qiáng)調(diào)功能抽象和模塊化，將問題求解看作是一個(gè)處理過程。它采用模塊分解和功能抽象，自頂向下，分而治之，有效地將復(fù)雜的系統(tǒng)分成若干易于控制和處理的子系統(tǒng)，又將子系統(tǒng)分解成更小的子任務(wù)，最后將子任務(wù)獨(dú)立編寫成子程序模塊。（2）原型法原型法（PrototypingMethod，簡稱PM）的思想基礎(chǔ)在于系統(tǒng)所有的需求并非都能首先定義，信息系統(tǒng)開發(fā)過程中大量反復(fù)是必要的，不可避免的，也是系統(tǒng)具有更強(qiáng)適應(yīng)性所要求的。它本著系統(tǒng)開發(fā)人員對用戶需求的理解，通過一個(gè)原型化設(shè)計(jì)環(huán)境和設(shè)計(jì)工具，先快速建立一個(gè)原型系統(tǒng)，然后對該原型系統(tǒng)進(jìn)行反復(fù)修改、（3）面向?qū)ο蠓椒嫦驅(qū)ο蠓椒ǎ∣bject-OrientedMethod，簡稱OOM）是在對象程序設(shè)計(jì)方法（Object-OrientedProgramming，簡稱OOP）的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。面向?qū)ο蠓椒▽⒖陀^世界的任何事物都看作為對象，對象具有屬性、行為、方法和消息，具有封裝、繼承、多態(tài)等特性充和完善（4）CASE方法CASE（ComputerAidedSoftwareEngineering）技術(shù)作為覆蓋整個(gè)軟件生命周期的一種自動(dòng)化工程，是自動(dòng)化結(jié)構(gòu)方法與自動(dòng)化工具的結(jié)合體。運(yùn)用CASE技術(shù)，軟件人員能在PC或工作站上以交互方式實(shí)現(xiàn)軟件生命周期各個(gè)環(huán)節(jié)的自動(dòng)化（或準(zhǔn)自動(dòng)化）操作，而不僅僅局限于系統(tǒng)分析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段。CASE系統(tǒng)是一個(gè)完整的軟件開發(fā)環(huán)境（CASE工作站），它由軟件環(huán)境（CASE工作臺(tái)）和硬件環(huán)境兩部分組成。CASE工作臺(tái)是一組集成的CASE工具，它們使用一個(gè)公共的用戶接口，以實(shí)現(xiàn)整個(gè)生命周期的自動(dòng)化5、信息和信息系統(tǒng)的安全技術(shù)（主要是加密技術(shù)和數(shù)字簽名）★（1）防火墻與入侵檢測系統(tǒng)防火墻是設(shè)置在兩個(gè)或多個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間保證本地網(wǎng)絡(luò)資源安全的一個(gè)系統(tǒng)或系統(tǒng)集，通常包括硬件和軟件兩個(gè)部分。其基本功能相當(dāng)于一個(gè)裝有一套規(guī)則的 過濾器 ，依據(jù)規(guī)則測試網(wǎng)絡(luò)流量，放行滿足條件的數(shù)據(jù)流，丟棄其他數(shù)據(jù)流（2）加密技術(shù)與數(shù)字簽名加密系統(tǒng)是一組復(fù)雜的數(shù)學(xué)運(yùn)算加密術(shù)是一種傳遞現(xiàn)實(shí)世界中應(yīng)用的所有商業(yè)與社會(huì)契約的一種核心技術(shù)，為電子商務(wù)的開展提供了信息安全保障網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用：對稱密鑰和公開密鑰（3）PKI認(rèn)證技術(shù)（Public Key Infrastructure） 一種遵循標(biāo)準(zhǔn)的密鑰管理系統(tǒng)或安全平臺(tái)組件：認(rèn)證中心、注冊中心、目錄服務(wù)（4）VPN技術(shù)（Virtual Private Network）通過公共物理網(wǎng)絡(luò)將物理上分散的終端或局域網(wǎng)連接而成的一個(gè)虛擬的專用網(wǎng)絡(luò)采用該技術(shù)避免了在不安全信道上實(shí)現(xiàn)安全信息傳播（5）信息隱藏與數(shù)字水印信息隱藏：將秘密信息秘密地隱藏于另一非機(jī)密的文件內(nèi)容之中數(shù)字水?。合虮槐Ｗo(hù)的數(shù)字對象(文本、圖像、聲音、視頻等)嵌入某些能證明版權(quán)歸屬或跟蹤侵權(quán)行為的信息第9章 信息機(jī)構(gòu)管理1、信息機(jī)構(gòu)的管理工具以及在實(shí)施營銷計(jì)劃需要考慮的策略★信息機(jī)構(gòu)的管理工具：戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷活動(dòng)和預(yù)算。戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷活動(dòng)和預(yù)算是一個(gè)信息機(jī)構(gòu)確定和重新確定其方向的最重要的管理工具。盡管宏觀規(guī)劃、營銷計(jì)劃和預(yù)算是互不相干的管理技巧，但把它們綜合成一個(gè)協(xié)調(diào)的過程則是高級主管確定其信息機(jī)構(gòu)基本方向必不可少的手段。它們能夠使管理適應(yīng)變化，并能夠提供程序上的手段使該機(jī)構(gòu)的計(jì)劃和運(yùn)轉(zhuǎn)適應(yīng)新的環(huán)境。戰(zhàn)略規(guī)劃是確定一個(gè)信息機(jī)構(gòu)發(fā)展方向的關(guān)鍵。在通過戰(zhàn)略規(guī)劃確定方向的過程中，首先應(yīng)確定信息機(jī)構(gòu)的任務(wù)性質(zhì) 該機(jī)構(gòu)應(yīng)該是怎樣一個(gè)機(jī)構(gòu)，它應(yīng)該提供什么服務(wù)和為誰服務(wù)。信息機(jī)構(gòu)一開始就要找到并保持自己合適的位置，在具有相對優(yōu)勢的領(lǐng)域中進(jìn)行投資，這樣才能既對社會(huì)提供優(yōu)良的服務(wù)，又可使自身成為具有活力和財(cái)力的機(jī)構(gòu)。構(gòu)想一個(gè)成功的戰(zhàn)略規(guī)劃，應(yīng)遵循以下幾個(gè)相協(xié)調(diào)的步驟：(1) 任務(wù)的確定；(2) 評價(jià)競爭對手的行為 ；(3) 外部環(huán)境的評價(jià) ；(4) 支出和收入的預(yù)測 ；(5) 制定具體目標(biāo) ；(6) 建立工作規(guī)范和反饋機(jī)制營銷計(jì)劃是總體戰(zhàn)略規(guī)劃過程的一個(gè)重要組成部分。它的基本方法是：首先確定該組織的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目在同一競爭領(lǐng)域中相對于其他組織的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目的位置，即確定組織的核心競爭力。然后設(shè)計(jì)一種戰(zhàn)略去鞏固或促進(jìn)這種定位，進(jìn)而把戰(zhàn)略發(fā)展為具體銷售目標(biāo)。在這一過程中，要通過市場調(diào)查來提供信息以確定消費(fèi)者需求。其次，要設(shè)計(jì)一些實(shí)施戰(zhàn)略的具體戰(zhàn)術(shù)，以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略和目標(biāo)以及實(shí)施戰(zhàn)術(shù)組成了銷售計(jì)劃的內(nèi)容。信息機(jī)構(gòu)在制定營銷計(jì)劃時(shí)需要考慮以下幾點(diǎn)策略：(1) 市場定位策略對市場的有效細(xì)分對目標(biāo)市場的界定(2) 產(chǎn)品和服務(wù)策略產(chǎn)品和服務(wù)定位產(chǎn)品和服務(wù)類別組合營銷計(jì)劃報(bào)告中需要對以上產(chǎn)品和服務(wù)策略做出具體描述，其中必須強(qiáng)調(diào)整體營銷策略思想是決定產(chǎn)品策略的惟一指導(dǎo)原則(3) 價(jià)格策略① 價(jià)格定位 ② 價(jià)格組合 ③ 定價(jià)策略 ④ 盈利空間(4) 渠道策略① 渠道策略思想 ② 分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)(5) 促銷策略① 整體促銷策略② 促銷推廣形式 ③ 推廣內(nèi)容整合預(yù)算是所有以貨幣及其他數(shù)量形式反映的有關(guān)組織未來一段期間內(nèi)全部經(jīng)營活動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃與相應(yīng)措施的數(shù)量說明。其中最重要的是財(cái)務(wù)預(yù)算。財(cái)務(wù)預(yù)算是指一系列專門反映組織未來一定預(yù)算期內(nèi)預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果，以及現(xiàn)金收支等價(jià)值指標(biāo)的各項(xiàng)預(yù)算的總稱，具體包括現(xiàn)金預(yù)算、預(yù)計(jì)利潤表、預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表和預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量表、可流動(dòng)資本預(yù)算等內(nèi)容。非營利信息機(jī)構(gòu)常用的預(yù)算方法有零基預(yù)算法和滾動(dòng)預(yù)算法。(1) 零基預(yù)算法零基預(yù)算法是指機(jī)構(gòu)在編制成本費(fèi)用預(yù)算時(shí)，不考慮以往會(huì)計(jì)期間所發(fā)生的費(fèi)用項(xiàng)目或費(fèi)用數(shù)額，而是以所有的預(yù)算支出均為零為出發(fā)點(diǎn)，一切才能夠從實(shí)際需要與可能出發(fā)，逐項(xiàng)審議預(yù)算期內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的內(nèi)容及開支標(biāo)準(zhǔn)是否合理，在綜合平衡的基礎(chǔ)上編制費(fèi)用預(yù)算的一種方法。零基預(yù)算編制的程序如下：動(dòng)員與討論劃分不可避免項(xiàng)目和可避免項(xiàng)目劃分不可延緩項(xiàng)目和可延緩項(xiàng)目零基預(yù)算法的優(yōu)點(diǎn)是：不受現(xiàn)有費(fèi)用項(xiàng)目限制能夠調(diào)動(dòng)各方面降低費(fèi)用的積極性有助于機(jī)構(gòu)未來發(fā)展(2) 滾動(dòng)預(yù)算法滾動(dòng)預(yù)算又稱連續(xù)預(yù)算或永續(xù)預(yù)算，是指在編制預(yù)算時(shí)，將預(yù)算期與會(huì)計(jì)年度脫離開，隨著預(yù)算的執(zhí)行不斷延伸補(bǔ)充預(yù)算，逐期向后滾動(dòng)，使預(yù)算期永遠(yuǎn)保持為12個(gè)月的一種方法。其具體做法是：每過一個(gè)季度(或月份)，立即根據(jù)前一個(gè)季度(或月份)的預(yù)算執(zhí)行情況，對以后季度(或月份)的預(yù)算進(jìn)行修訂，并增加一個(gè)季度(或月份)的預(yù)算。這樣如此逐期向后滾動(dòng)、連續(xù)不斷地預(yù)算和規(guī)劃機(jī)構(gòu)未來的經(jīng)營活動(dòng)。第10章 信息政策與信息法律1、我國信息產(chǎn)業(yè)政策、信息政策在宏觀層次上的具體內(nèi)容★我國信息產(chǎn)業(yè)政策問題主要包括產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題和法律問題。其中產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題在宏觀層次上的具體內(nèi)容為：A.信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展與投資。信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展與資金不足的問題；國內(nèi)信息市場開放與民族信息產(chǎn)業(yè)保護(hù)、扶持問題。B.信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。解決信息傳輸網(wǎng)建設(shè)、經(jīng)營與服務(wù)的關(guān)系問題，即線路提供者、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者和信息提供者的關(guān)系問題；建設(shè)數(shù)字圖書館、檔案館等信息資源機(jī)構(gòu)。C.信息資源管理。信息資源合理開發(fā)與有效利用問題；國家部門機(jī)構(gòu)垂直管理造成大量公共信息歸部門所有的問題；政府信息管理、企業(yè)信息管理與信息用戶的關(guān)系問題。D.信息技術(shù)管理。信息技術(shù)與信息資源的關(guān)系問題，特別是電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)與有線電視網(wǎng)的關(guān)系；公用網(wǎng)與專用網(wǎng)的關(guān)系問題；信息技術(shù)發(fā)展、創(chuàng)新和利用問題---信息處理過程、信息存儲(chǔ)技術(shù)、傳播技術(shù)。E.人力資源的投資。信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展與信息人才缺乏的問題；信息教育的普及問題。F.信息經(jīng)濟(jì)測度標(biāo)準(zhǔn)和信息化指標(biāo)的制定問題。信息經(jīng)濟(jì)測度標(biāo)準(zhǔn)和信息化指標(biāo)是用來反映和衡量一國信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和信息化程度的工具。在一定程度上，信息化指標(biāo)可以檢驗(yàn)國家信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)政策的科學(xué)性和正確性。法律問題主要是：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題;知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)主要是利用問題。解決信息共享和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的矛盾問題。A.工業(yè)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、專業(yè)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓。B.版權(quán)、著作權(quán)保護(hù)C.商標(biāo)權(quán)、域名保護(hù)。我們把國家信息政策內(nèi)容簡化成經(jīng)濟(jì)的和法律的兩個(gè)層面加以研究。經(jīng)濟(jì)層面2、信息法律的立法模式世界各國在其國家和社會(huì)信息化發(fā)展的進(jìn)程中對于法律環(huán)境的建設(shè)，歸納起來，主要應(yīng)用了以下幾種模式：① 修改適用模式② 專門立法模式③ 謹(jǐn)慎暫緩模式(1)修改適用模式許多信息技術(shù)相對落后、信息化程度相對欠發(fā)達(dá)的發(fā)展中國家都主要應(yīng)用這種立法模式，他們基本上只對已經(jīng)存在的相對完整且普遍適用的傳統(tǒng)法律部門中的主干法律作出補(bǔ)充性修改，一般不另外專門單獨(dú)立法。(2)專門立法模式國際上那些信息技術(shù)發(fā)達(dá)、信息化程度先進(jìn)的發(fā)達(dá)國家，以及一些在信息化發(fā)展中某些方面卓有成效的國家，如新加坡、印度、阿根廷等等往往較多地采用這種立法模式，它們比其他國家在信息化的某些方面認(rèn)識(shí)更深、實(shí)踐更多，獲得更多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，因而更有可能進(jìn)行某些方面的專門立法。(3)謹(jǐn)慎暫緩模式由于國家的信息化發(fā)展整體上正處在迅速發(fā)展的過程中，有許多具體問題還需要研究、探索和試驗(yàn)，其法律性質(zhì)、由此所產(chǎn)生的法律關(guān)系、法律規(guī)范作用點(diǎn)、相關(guān)法律價(jià)值取向和具體構(gòu)架等一系列問題都還需要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在就要通過立法建立規(guī)范調(diào)整機(jī)制，顯然條件并不成熟。許多國家目前主要采取 謹(jǐn)慎 的態(tài)度，暫緩立法，而主要依靠政府的政策導(dǎo)向推動(dòng)國家信息化的自由發(fā)展。
