當自己在聽電話，而又有客人來到面前時，怎么辦？ - 行測知識
當自己在聽電話，而又有客人來到面前時，怎么辦？減小字體增大字體當自己在聽電話，而又有客人來到面前時，怎么辦？
1）當自己在聽電話，而又有客人來到面前時，服務員要點頭示意，以示與客人打招呼，讓客人稍等之意；
2）同時要盡快結束通話，以免讓客人久等，產(chǎn)生厭煩情緒；
3）放下聽筒后，首先要向客人道歉：對不起，讓您久等了；
4）不能因為自己正在聽電話，而客人來到面前也視而不見，毫無表示，冷落客人。
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勞動者在勞動過程中發(fā)生職業(yè)病怎么辦？ - 行測知識
勞動者在勞動過程中發(fā)生職業(yè)病怎么辦？減小字體增大字體勞動者在勞動過程中發(fā)生職業(yè)病怎么辦？
答：勞動者在勞動過程中確診患有職業(yè)病后，其所在單位應根據(jù)職業(yè)病論斷機構（診斷組）的意見，安排其醫(yī)治或療養(yǎng)。在醫(yī)治或療養(yǎng)后被確認不宜繼續(xù)從事原工作崗位，應在確定之日起的兩個月內(nèi)將其調(diào)離原工作崗位，另行安排工作，對于因工作需要檢查暫不能調(diào)離的生產(chǎn)、工作的技術骨干，調(diào)離期限最長不超過半年。
從事有害作業(yè)的職工，因按規(guī)定接受職業(yè)性健康檢查如職業(yè)病健康檢查所占用的生產(chǎn)、工作時間，應按正常出勤處理；如職業(yè)病防治機構認為需要住院作進一步檢查時，不論其最后是否診斷為職業(yè)病，在此期間可以享受職業(yè)病待遇。（衛(wèi)生部、勞人部、財政部、中華全國總工會《職業(yè)病范圍和職業(yè)病患者處理辦法的規(guī)定》）
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