2020部隊(duì)文職人員招聘考試管理知識點(diǎn):管理職能-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育
發(fā)布時(shí)間：2020-03-1016:31:53管理的職能許多新的管理論和管理學(xué)實(shí)踐已一再證明：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新這五種管理職能是一切管理活動最基本的職能。(一)決策計(jì)劃：制定目標(biāo)并確實(shí)為達(dá)成這些目標(biāo)所需的行動。組織中所有的管理者都須從事計(jì)劃活動。(二)組織根據(jù)工作的要求與人員的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)崗位，過授權(quán)和分工，將適當(dāng)?shù)娜藛T安排在適當(dāng)?shù)膷徫簧?，用制度?guī)定各個崗位的職責(zé)和上下左右的相互關(guān)系，形成一個有機(jī)的組織結(jié)構(gòu)，使整個組織協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)mdashmdash這就是組織的職能組織目標(biāo)決定著組織的具體形式和特點(diǎn)(三)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)人們的行為，過溝通增強(qiáng)人們的相互理解，統(tǒng)一人們的思想和行動，激勵每個成員自覺地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而共同努力。(四)控制控制地實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐活動符合與計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。(五)創(chuàng)新創(chuàng)新職能與上述各種管理職能不同，他本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，他總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價(jià)值。
解放軍文職招聘考試管理道德-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育
發(fā)布時(shí)間：2017-10-1920:21:18管理道德一個推銷員賄賂一位采購代理人以誘使其作出購買決策是道德的嗎?如果這筆賄賂款是出推銷員自己的銷售傭金又怎么樣呢?這二者之間有什么不同嗎?如果某個人為了在蕭條時(shí)期找到一份工作，有意低報(bào)他的真實(shí)學(xué)歷，因?yàn)檫@份工作不需要高學(xué)歷的人來作，這是道德的嗎?有人將公司的汽油作為私用是道德的嗎?用公司的電話打個人長途又怎么樣呢?請公司的秘書打個人信件是道德的嗎?道德(Ethics)通常是指規(guī)定行為是非的慣例或原則。在這一節(jié)中，我們將考察管理決策的道德方面。管理者制定的許多決策要求他們考慮誰會在結(jié)果和手段方面受到影響。我們將給出三種不同的道德觀，并考察那些影響管理者道德的因素。后，我們將以建議的方式，提出組織在改善雇員的道德行為方面能做什么。三種不同的道德觀在道德標(biāo)準(zhǔn)方面有三種不同的觀點(diǎn)。第一種是道德的功利觀(Utilitarianviewofethics)，即完全按照成果或結(jié)果制定決策的一種道德觀點(diǎn)。功利主義的目標(biāo)是為絕大多數(shù)人提供大的利益。按照功利觀點(diǎn)，一個管理者也許認(rèn)為，解雇20%的工人是正當(dāng)?shù)模驗(yàn)檫@將增加工廠的利潤，提高留下的80%雇員的工作保障，并使股東獲得好的收益。一方面，功利主義鼓勵效率和生產(chǎn)力，并符合利潤大化目標(biāo)。但另一方面，它能造成資源的不合理配置，尤其當(dāng)那些受影響的部門缺少代表或沒有發(fā)言權(quán)時(shí)更是如此。功利主義還會造成一些利害攸關(guān)者的權(quán)利被忽視。第二種是道德的權(quán)利觀(Rightsviewofethics)，這是與尊重和保護(hù)個人自由和特權(quán)有關(guān)的觀點(diǎn)，包括隱私權(quán)、良心自由、言論自由和法律規(guī)定的各種權(quán)利。例如，這也許應(yīng)當(dāng)包括當(dāng)雇員告發(fā)他們的雇主違法時(shí)，應(yīng)當(dāng)保護(hù)雇員言論自由的權(quán)力。權(quán)利觀的積極一面是保護(hù)個人自由和隱私，但它在組織中也有消極的一面：它能造成一種過分墨守規(guī)章的工作氣候，而阻礙生產(chǎn)力和效率的提高。第三種是道德公正觀理論(Theoryofjusticeviewofethics)，這要求管理者公平和公正地加強(qiáng)和貫徹規(guī)則。管理者可能會應(yīng)用公正觀理論決定給新來的雇員支付高于低限度工資115美元/小時(shí)的薪金，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為低工資不足以滿足雇員的基本財(cái)政負(fù)擔(dān)。實(shí)行公正標(biāo)準(zhǔn)也會有得有失，它保護(hù)了那些其利益可能未被充分體現(xiàn)或無權(quán)的利害攸關(guān)者。但它會助長降低風(fēng)險(xiǎn)承諾、創(chuàng)新和生產(chǎn)率的權(quán)利意識。據(jù)了解，大部分生意人對道德行為繼續(xù)持功利態(tài)度。這不足為奇，因?yàn)檫@一觀點(diǎn)與效率、生產(chǎn)力和高利潤等目標(biāo)是相一致的。例如，通過使利潤大化，一位總經(jīng)理可以為自己辯解，他正在為絕大多數(shù)人謀取大的利益。由于管理領(lǐng)域正在發(fā)生變化，因此觀點(diǎn)也需要改變。功利主義為大多數(shù)人的利益犧牲了少數(shù)人的利益。強(qiáng)調(diào)個人權(quán)力和社會公正的新趨勢意味著管理者需要以非功利標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的道德準(zhǔn)則。這對當(dāng)今的管理者是一個實(shí)實(shí)在在的挑戰(zhàn)，因?yàn)橐罁?jù)個人權(quán)力和社會公正等標(biāo)準(zhǔn)來制定決策，要比依據(jù)效率和利潤的效果等功利標(biāo)準(zhǔn)制定決策，含有更多的模糊性。結(jié)果，管理者日益發(fā)現(xiàn)自己正面臨著道德的困境。影響管理道德的因素一個管理者的行為合乎道德與否，是管理者道德發(fā)展階段與個人特征、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、組織文化和道德問題強(qiáng)度的調(diào)節(jié)之間復(fù)雜地相互作用的結(jié)果，(見圖53)。缺乏強(qiáng)烈的道德感的人，如果他們受規(guī)則、政策、工作規(guī)定或加于行為之上的強(qiáng)文化準(zhǔn)則的約束，他們做錯事的可能性很小。相反，非常有道德的人，可以被一個組織的結(jié)構(gòu)和允許或鼓勵非道德行為的文化所腐蝕。此外，管理者更可能對道德強(qiáng)度很高的問題制定出符合道德的決策。讓我們看一下終影響管理者行為是否符合道德的各種因素。
2020部隊(duì)文職人員招聘考試管理知識點(diǎn):影響管理幅度的因素-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育
發(fā)布時(shí)間：2020-03-1016:40:25影響管理幅度的因素1：管理者和被管理者的工作能力主管的綜合能力、理解能力、表達(dá)能力強(qiáng)，則可以迅速把握問題的關(guān)鍵，，就下屬的請示提出恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)建議，并使下屬明確，從而可以縮短與每一位下屬在接觸中占用的時(shí)間。同樣，如果下屬具備符合要求的能力，受過良好的系統(tǒng)培訓(xùn)，則可以在很多問題上根據(jù)自己符合組織要求的主見去解決，從而可以減少占用上司時(shí)間，和向上司請示的頻率。這樣，管理幅度便可以適當(dāng)寬些。2：工作內(nèi)容和性質(zhì)a：主管所處的管理層次b：下屬工作的相似性c：計(jì)劃的完善程度d：非管理事物的多少3：工作條件：a：助手的配備情況b：信息手段的配備情況c：工作地點(diǎn)的相近性4：工作環(huán)境。組織環(huán)境穩(wěn)定與否會影響組織活動內(nèi)容和政策的調(diào)整頻度和幅度。
解放軍文職招聘考試管理的演進(jìn)-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育
發(fā)布時(shí)間：2017-10-1920:12:05研究管理的歷史，可以幫助你理解今天的管理理論和實(shí)踐，還可以幫助你了解當(dāng)今的管理概念是怎么一步步演變而來的。當(dāng)今的管理概念是一個不斷地發(fā)展、檢驗(yàn)、修正、再檢驗(yàn)的結(jié)果。2120世紀(jì)前，在管理方面的主要貢獻(xiàn)包括埃及金字塔的建設(shè)，亞當(dāng)斯密關(guān)于勞動分工的著作以及產(chǎn)業(yè)革命。埃及金字塔的修建是一項(xiàng)浩大的工程，它要求協(xié)調(diào)成千上萬人的工作，顯然，這需要管理技能。斯密關(guān)于制造針的著作生動地描繪了勞動分工可能產(chǎn)生的巨大經(jīng)濟(jì)性。產(chǎn)業(yè)革命使在工廠中制造商品成為更經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)活動，從而極大地增加了在生產(chǎn)作業(yè)中應(yīng)用管理技術(shù)的需要。3120世紀(jì)前半期是一個管理思想多樣化的時(shí)期?？茖W(xué)管理通過尋求從事每項(xiàng)工作的佳方法追求更高的生產(chǎn)效率；一般行政管理理論家們尋求應(yīng)用于整體組織的管理原則；人力資源方法集中于人的管理；定量化方法采用數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)技術(shù)改進(jìn)資源分配的決策。41弗雷德里克泰勒提出了四項(xiàng)管理原則：(1)為一項(xiàng)工作的每一種要素發(fā)展一種科學(xué)方法；(2)科學(xué)地挑選和培訓(xùn)工人；(3)與工人合作；(4)在管理當(dāng)局和工人之間合理地分配職責(zé)。51科學(xué)管理使生產(chǎn)率提高300%甚至更高成為可能，應(yīng)用科學(xué)管理原則使管理從一種憑感覺的活動，發(fā)展成一門系列化的和科學(xué)性的學(xué)科。61亨利法約爾是第一個將管理定義為一組普遍的職能的人，這些普遍性的職能包括：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。他認(rèn)為管理是一種涉及所有有關(guān)人的協(xié)調(diào)和控制的共性活動。71馬克斯韋伯將理想的官僚行政組織定義為實(shí)行勞動分工、明確規(guī)定等級、訂有詳細(xì)的規(guī)則和制度，以及具有非人格化關(guān)系的組織。81霍桑研究引起了對組織職能中人的因素的新的重視，并提供了有關(guān)群體的規(guī)范和行為的新見解。管理開始積極地尋求提高雇員的工作滿意度和士氣的途徑。91人際關(guān)系倡導(dǎo)者對工作中的人抱著強(qiáng)烈的信心，他們相信人的能力并認(rèn)為管理實(shí)踐應(yīng)當(dāng)提高雇員的滿意度。與此形成對照，行為科學(xué)理論家對組織中人的行為進(jìn)行客觀的研究，他們小心地試圖使他們的科學(xué)研究不攙雜進(jìn)其個人的信念。101管理學(xué)的統(tǒng)一框架早是在60年代初期提出來的。過程方法被當(dāng)作綜合多樣化理論觀點(diǎn)的一種方式，按照過程方法，管理者從事計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的工作；系統(tǒng)方法認(rèn)識到組織內(nèi)部活動之間，以及組織與其外部環(huán)境之間的相互依賴；權(quán)變方法分離出影響組織行動和組織績效的情境變量。111工作人員多樣化是指工人們在性別、民族、種族、身體缺陷、性愛、年齡或其他任何人類特征方面的異質(zhì)性，這些特征構(gòu)成人與人的差異。121管理者越來越關(guān)心如何激勵創(chuàng)新和變革，因?yàn)榻M織所處的環(huán)境已經(jīng)成為非常動態(tài)的環(huán)境。成功的組織應(yīng)當(dāng)是靈活的和反應(yīng)迅速的，它的管理者應(yīng)當(dāng)能夠有效地發(fā)起大規(guī)模的和革命化的變革。131TQM關(guān)注顧客的需要，追求持續(xù)的改進(jìn)運(yùn)動，努力改進(jìn)每件事情的質(zhì)量，追求精確的度量和向雇員授權(quán)。
